自代理金融跨年度專項營銷活動啟動以來,湖北省襄陽市郵政分公司堅持“速度第一,效益優先”的原則,在安排部署上立足“早”字,在行動上突出“實”字,在速度上緊盯“快”字,實現了代理金融高質量快速發展。跨年度專項營銷活動期間,襄陽市分公司代理金融專業實現收入3.58億元,同比增長10.91%;累計新增金融綜合資產56.08億元,同比多增15.73億元;余額規模一舉突破400億元大關,達到416.53億元。
“理念上勝人一籌、方法上先人一步、行動上快人一拍”是襄陽市分公司在跨年度競賽中一以貫之的基本法則。為全面打贏跨賽戰役,早在去年9月,襄陽市分公司根據“早動員、早安排、早宣傳、早走訪、早蓄客、早管控”的要求,提前謀劃,提前行動、提前蓄客,為“開門紅”搶銷戰積累了有效的客戶資源和資金。截至去年底,累計走訪蓄客4.3萬戶,其中,商戶3.4萬戶、合作社1610戶、種植養殖戶8765戶,成功蓄金17.93億元。
襄陽市分公司先后出臺了主題營銷競賽方案、一季度代理保險“開門紅”競賽方案等一系列方案,明確了各階段的目標和任務,為工作的順利有序開展提供了行動指南,在全市上下開展“比學趕幫超”活動,形成了后進趕先進、中間爭先進、先進更先進的競進氛圍。
襄陽市分公司各網點以“做好客戶規模”為主線,聚焦余額、保險等業務,用好CRM系統挖掘、維系客戶。線下建立“四蹲兩拉”工作機制,搶抓重點客群,實現“走出去,引進來”。襄陽市分公司統一制作宣傳單及宣傳海報,累計發放宣傳單81萬張、海報5.24萬張,制作墻體廣告2270條。線上以新媒體為依托,創新開展線上宣傳、線上活動,實現宣傳“多元化、趣味化”。襄陽市分公司指導各網點制作線上宣傳H5、抖音等在微信群、朋友圈大力轉發,宣傳產品服務、宣傳企業品牌形象。156個網點全部建立企業微信群,群內每日發布熱點實事,多頻次開展“微信小交會”“線上競答”“線上沙龍”等活動,滿足不同客戶需求。為進一步增強客戶黏度,網點通過設計節日及日常“逢8”客戶節活動,活躍廳堂氣氛??缒隊I銷活動期間,各網點累計開展爆點活動3000場,真正實現“小節增感情,大節要產能”。
襄陽市分公司組織全市80多名機關干部組成黨員突擊隊統一下沉一線,進行為期13天的集中駐點督導幫扶,與網點人員同吃、同住、同勞動,為一線鼓干勁、找方法、樹信心,干群同心同向、共建共融、共同發力旺季營銷。與此同時,為確保各項工作落地閉環,襄陽市分公司建立了市督縣、縣督網點、支局經理督柜員的三級管控機制。市分公司對各縣(區、市)分公司每日督導情況及支局長督導履職情況進行抽查。各縣(區、市)分公司對轄內網點工作開展情況進行督導。支局經理對柜員電訪、走訪情況,營銷話術掌握情況以及規定動作落實情況進行督導。按照“每天有檢查、每周有通報、每月有總結”的原則,通報規定動作,總結發展結果,分析發展方式,點燃發展激情。
襄陽市分公司堅持“余額是基礎,保險是關鍵”的經營理念,在一季度“開門紅”競賽中,全力搶出單,奮力搶余額,盡力搶客戶,整個跨賽期間累計新增金融綜合資產56.08億元,創造歷史最好成績。