郵儲銀行新疆維吾爾自治區巴音郭楞蒙古自治州分行今年圍繞“三農”工作大局,立足新發展階段,貫徹新發展理念,堅持高質量發展,以推進“三農”金融數字化轉型為主線,以構建專業化為農服務體系為保障,以打造線上線下有機融合核心競爭優勢為根本,持續推進“三農”金融業務由服務“小農戶”向服務“大三農”全產業鏈轉變,努力打造服務鄉村振興的數字金融銀行。
搭建平臺 為農民謀“福利”
巴州分行全面推進農村信用體系建設,以農村信用體系建設為抓手,與農業農村部門對接,篩選信用環境良好、特色產業突出的行政村作為重點,加快信用村、信用戶的信息采集,擴大農村信用體系建設范圍,打造誠信的美麗鄉村。
和靜縣絕倫圖爾根村村民趙有新是郵儲銀行的老客戶。以前,沒有信用戶貸款的時候,趙有新找不到擔保人,只能通過散戶聯保來申請貸款。2019年,他的聯保人之一馬強由于種植虧損,無力償還10萬元貸款,另一戶聯保人收入僅夠償還本人名下貸款。于是,趙有新只好先給馬強借了10萬元償還貸款,但這無形之中增加了自己的壓力。
2020年春耕時,趙有新既找不到擔保人,也不敢再聯保,擔心聯保戶又出現問題。眼看春耕的時間就要到了,農資還都沒有準備。正在他愁眉不展的時候,郵儲銀行信貸員向他推薦了信用戶貸款,并以最快的速度將其納入信用戶,趕在春耕前將10萬元貸款成功發放到了他的手中。趙有新激動地說:“感謝郵儲銀行對我們農戶的支持,這個信用戶貸款太好了,就是給我們這樣講信用的客戶送的福利,真是解決了我的大難題,給你們郵儲銀行點贊!”
巴州分行以創建信用村、信用戶為載體,設定準入標準、范圍、流程,并推出信用村小額信用貸款產品,進一步夯實地方“三農”經濟發展信用基礎,確保了鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興工作的有效銜接。
拓寬渠道 為農民謀“便利”
緩解個體工商戶和小微企業主融資難、融資貴是金融支持實體經濟的重要任務。巴州分行從客戶體驗度提升、風控管理模型優化等關鍵環節入手,圍繞農產品加工以及農資、農機、牲畜交易市場和特色優勢產業,創新線上產品,不斷豐富線上產品在服務鄉村振興方面的應用場景。
焉耆縣的馬巖林是郵儲銀行收單業務老客戶,主要經營大型廚衛壁掛爐。受疫情影響,馬巖林所經營的公司資金周轉出現困難。疫情防控期間,巴州分行為滿足客戶金融服務需求,建立客戶微信群,解答客戶金融業務疑問,提示客戶謹防電信詐騙,指導客戶通過線上渠道享受金融服務。馬巖林恰好在群內向郵儲銀行焉耆縣支行員工龔高松咨詢貸款業務。根據客戶情況,龔高松為其推介了“極速貸”。
“郵儲銀行‘極速貸’確實很方便,從下載手機銀行到貸款申請、貸款支用,郵儲銀行的客戶經理全程都給我提供了專業的指導?!瘪R巖林說。
從存在疑問到獲取信任,郵儲銀行用專業服務獲得了客戶的認可。從業務咨詢到業務辦理,馬巖林全程都是在線上完成,真正做到了足不出戶貸到款;從業務申請到貸款獲批,僅僅十幾分鐘,馬巖林就獲得了21.9萬元的資金支持,切實滿足了“極速”需求。如今,該客戶店面已經擴大到3家,日子過得也越來越紅火。
創新產品 為農民謀“紅利”
近年來,巴州分行依托惠農服務平臺,聚焦重點產業,支持巴州轄內種植大戶、養殖大戶、家庭農場、農民專業合作社及涉農企業等新型農業經營主體發展,拓展涉農企業、農牧民的融資渠道,積極推進了農擔公司貸款,促進銀企合作共同發展。
焉耆縣五號渠鄉四號渠村客戶周旭榮已在巴州分行貸款了8年。最初,他只種植了53畝西紅柿。2017年土地大面積流轉,他承包了同村村民500畝土地,2018年又承包了1000畝,種植面積達到1500畝,還成立了種植專業合作社,購置了4臺大型農作物種植機械。種植面積大了,資金需求也多了。2021年,周旭榮找到郵儲銀行焉耆縣支行信貸客戶經理,希望可以提高貸款額度。信貸員為其辦理了“銀行+農擔”模式的貸款,提供了49萬元資金支持。目前,周旭榮承包土地已經達到2500畝,還成立了養殖專業合作社,養有702只羊、100頭牛。
目前,巴州分行正積極對接農業農村部門,跟進各地管理部門系統平臺建設,以農村經營主體數據、土地確權流轉、農業補貼、集體資產等數據為重點,對接農業農村大數據平臺、村集體“三資”管理平臺、農村產權交易平臺等數據系統,形成“農銀互聯”,更好地滿足鄉村振興多樣化融資需求。