金秋送爽,盡享郵樂。2021年第五屆郵政“919電商節”于9月1日正式開啟,一年一度的郵政電商盛宴全新登場。今年,郵政“919電商節”的主題是“購物上郵樂,全家都歡樂”,以全面激活、全面參與、全面提升、全面宣傳為目標,運用新理念、開創新局面、構建新業態、打造新體驗,展現郵政農村電商一個全新的社會形象,為服務鄉村振興注入新動力。
當前,“919電商節”正在全國各地如火如荼地進行,郵政員工營銷熱情高漲,紛紛變身郵樂導購;“百店千場直播”讓消費者大呼過癮,“剁手”不停;“郵金豆”新玩法,手機購物樂趣多多、獎勵多多;掃碼購物,有驚喜、更實惠,線下郵政送到家……讓我們去各地感受“919電商節”的火熱氛圍,好好品味這一場充滿“郵”味的電商盛宴。
開學季迎來電商節
9月1日,一年一度的郵政“919電商節”正式開啟。與往年不同的是,浙江省臺州市郵政分公司首次將電商節引入校園,讓青年學生零距離感受郵樂購物狂歡。
此次“919電商節”校園主場首站設在臺州學院。臺州學院有椒江、臨海兩個校區,其中椒江校區在校生1萬余人,臨海校區在校生5000余人。此前,臺州郵政已與臺州學院開展多次合作,形成良好的合作關系。今年3月,經過與校方多次溝通接洽,臺州郵政在臺州學院建立了全省首家郵政校園智能綜合郵政服務中心——心湖郵局,以郵快合作為切入點,打造“校園+共享寄遞+微金融+文創+無實物超市+創業實踐”為一體的綜合服務平臺。
考慮到學生群體對郵政業務的認知程度,此次“919電商節”臺州學院主場特別結合開學季,設計了一系列豐富多彩的活動,增加對學生群體的吸引力,以提高郵政各項業務的宣傳效果和郵樂的品牌影響力。
為服務國家鄉村振興戰略,電商節期間,臺州郵政重點推出的9種爆款商品均為“郵政農品”。為此,臺州郵政搭建了郵政農品產銷對接平臺,與種植基地、合作社建立直供關系,為學生提供多種形式的線上線下優惠活動:“十億津貼大放送”“鄉村振興萬單補貼”“紅包雨”和限量搶全品類“豐收券”、“我為919代言”專屬紅包、信用卡積分商城、掃碼購……吸引學生下載郵樂APP,體驗郵樂平臺的線上銷售、硬核補貼、直播帶貨、線下配送等,讓學生群體盡情享受“優質優價郵樂購”。
“優惠力度真挺大,差不多都快半價了。我買了些時令水果和零食,都曬在朋友圈了,讓朋友們也去關注?!迸_州學院醫學院大二學生小劉第一次在郵樂網上買東西,用“硬核補貼”一下子就搶購了20包鴨脖。
“好吃!昨天你們工作人員跟我說這個茭白可以生吃,我就買了點。今天就收到了,確實很鮮嫩,脆中帶甜,好吃!”王老師對麗水景寧茭白贊不絕口。
為加大郵政電商節的宣傳力度,經過多次對接,在8月上旬,臺州郵政成功入圍臺州學院的超市供應商。除了滿足校內商超的貨品供應,臺州郵政還在校園內設置了19臺自助售賣機,分布在各教學樓、宿舍樓,為學生采買商品提供了便利。臺州郵政利用這些校園自助售賣機張貼機身海報,在機器液晶屏上推送廣告,開展金融業務、防詐知識、“919電商節”等宣傳,近距離向年輕客戶群體宣傳郵政業務、公益服務,提升郵政社會形象。
“此時故鄉遠,寧知游子心?!睂W生們離開家鄉在外求學,中秋佳節更容易思念遠方的親人。電商節又適逢中秋節。臺州郵政與臺州學院商定在9月初開學時,面向學生開展“把思念寄回家”專項活動,為學生提供多款知名品牌月餅,不僅購買時享受特別折扣,還免費為學生將月餅寄回家?!踔苣?/p>
郵樂小店上演購物狂歡
9月1日,第五屆郵政“919電商節”正式開啟。每年的這個節日,都是郵樂小店店主們“八仙過海、各顯神通”的時候,大家爭相推介郵樂網上的名特優產品和爆款產品。特別是9月1日首個點爆日當天,郵樂平臺“萬券齊發”,郵樂小店里的訂單更是呈井噴式增長,郵樂客戶們正享受著一場購物狂歡。
自8月16日“919電商節”進入預熱期,有著“全國十佳帶貨達人”稱號的郵樂小店店主、四川省南充市郵政分公司市場部副經理彭燕就忙碌起來。電商節期間,各地都上架了豐富的農特產品,各種硬核補貼也讓產品更加實惠。彭燕把業余時間都用在了郵樂選品上,她不但詳細了解各個產品的特性,還深入研究了產品的優惠政策。針對各類客戶群的消費特點,她將產品鏈接轉發到相應的客戶群里,同時,指導客戶領取優惠券、獲取“郵金豆”,讓客戶真正享受到“919電商節”帶來的實惠。截至8月31日,彭燕的郵樂小店已實現訂單近1.1萬單,銷售額達27.29萬元。
“先嘗后買”是郵樂小店店主們主要的帶貨方式之一。作為全國優秀郵樂小店店主,南充市分公司渠道平臺部的楊鳳一般會自己先購買產品,分享給同事一起試吃試用,結合大家的反饋意見,再把品質好的產品推薦給客戶,并將客戶體驗后的心得分享在群內,更加直觀地增加其他客戶對產品的認可度和購買欲。同時,她還鼓勵客戶先少量購買,體驗滿意后再進行復購,實現引流—獲客—引流的良性循環,從而以點帶面拉動產品銷量。
當前,直播帶貨已成為電商銷售的主流方式,郵樂小店店主們也積極參與到直播的各個環節。南充市分公司在2020年組建了一個直播團隊,并通過郵樂小店開展直播帶貨。今年電商節期間,南充郵政組織了西充有機紅薯、閬中獼猴桃、張飛牛肉、儀隴哈哥兔肉、蓬安麻花、黃精茶等20余款農特產品上架銷售,并開展線上直播。店主們及時將直播鏈接轉發到客戶群,引導客戶在觀看直播中領取優惠券、秒殺爆款產品,直播間“買買買”的場面一波接一波,超值優惠的產品讓網友們停不住手。
而郵樂小店的帶貨模式,也悄悄改變了部分客戶的消費方式,彭燕的客戶張琴便是其中一位。張琴是一家舞蹈工作室的老師,平時大部分時間忙于工作,很少有時間逛街。“是一個朋友把我拉到彭燕的群里,試著買了兩次群主推薦的產品,覺得她推薦的產品不僅價格實惠,而且品質真的不錯。現在都形成習慣了,每天都要進群瀏覽一下又有什么好產品。看嘛,這就是在彭燕的郵樂小店買的豆干,兩大袋才9.9元,味道很不錯?!睆埱僖贿吰穱L零食一邊說,“最近,郵樂網在搞‘919電商節’,群里又發布了好多產品,優惠力度也大,我準備再買一些!” □謝麗華
線上線下與民“郵樂”
“孫大娘,今天辦業務的人多,您先坐著等等。前幾天您搶的‘滿99元減40元’的券今天記得用了,郵樂平臺上所有農產品都可通用?!?月1日是第五屆郵政“919電商節”的第一個點爆日,江蘇省鹽城市大慶路郵政支局的客戶經理曹國富正引導廳堂客戶在郵樂平臺上下單。
自“919電商節”預熱期伊始,鹽城市郵政分公司就積極開展線上線下活動,全力迎接“919電商節”的到來。
“射陽菊花馳名中外!”“快上桃子鏈接!”……8月19日,郵樂平臺上一場“抗疫助農”農產品銷售直播吸引眾多觀眾紛紛留言。鹽城市分公司針對今年突發疫情對本地家庭農場農產品外銷造成巨大沖擊的情況,將滯銷農產品上架郵樂平臺,擴大銷售渠道。此次助農直播活動共實現線上銷售額4000元、線下意向團購銷售額30余萬元,不僅為部分家庭農場解了燃眉之急,也為接下來的“919電商節”農產品銷售宣傳造勢。
“除了直播宣傳,在后續的中秋福利團購、電商節活動中,我們都會積極推動本地農產品的產銷對接,滿足雙節消費需求?!丙}城市分公司渠道部副經理陳劍云表示,鹽城郵政將通過多種渠道幫助當地家庭農場等農村經營主體銷售農產品,打通農產品進城通道,為服務鄉村振興展現郵政的使命擔當。
為了讓各單位吃透“919電商節”活動政策,鹽城市分公司渠道部對全區支局長和渠道經理有針對性地開展培訓。對于渠道經理,重點講解“919電商節”“郵掌柜”活動內容,敦促他們做好加盟店的開拓維護;針對支局長,側重進行分享獲客和日分享的培訓,推動支局利用廳堂做好宣傳引流。同時,在各支局、網點和加盟店布放宣傳展架、張貼海報,精選本地特色農產品和集團公司硬核補貼產品,方便客戶在網點掃碼進行線上訂購。
目前,鹽城市分公司及各縣(區、市)分公司都建立了“郵樂小店推進群”,每日將硬核補貼、價格優惠的農產品分享到群里,發動全體員工通過郵樂小店進行轉發宣傳,營造濃厚的“919電商節”宣傳氛圍。
鹽城市分公司現有31位專職渠道經理,人均負責80多個加盟店。電商節期間,正是他們最忙的時候。在結束培訓后,他們紛紛下沉到各加盟店向店主展開活動政策宣貫。
“練姐姐,你可是去年‘郵掌柜919抖音分享’活動全國第三名,今年繼續加油??!今年‘919電商節’內容更豐富,‘郵掌柜’客戶端推出多種秒殺、優惠、領券活動,你多多帶貨,爭取進入百強帶貨掌柜!”9月1日,東臺市郵政分公司渠道經理孟鑫到練秀華的加盟店進行地推訪銷。除了指導“郵掌柜”用好政策,提升帶貨賣貨的能力,孟鑫還積極發動“郵掌柜”拍攝短視頻或者通過直播主動宣傳“919電商節”,擴大郵政品牌宣傳。截至9月6日,練秀華在“郵掌柜抖音視頻分享”活動中的點贊數已位列全國第一?!跬鯋?/p>
梅州柚借郵造市
梅一年好景君須記,最是金柚采擷時。
9月2日上午,廣東省梅州市郵政分公司以“擦亮梅州柚品牌,郵政助力走全國”為主題舉辦了豐富多彩的梅州柚營銷宣傳活動,“梅州柚主題郵局”揭牌開業;郵政“電商杯”梅州柚直播帶貨挑戰賽暨線上線下展銷拉開帷幕;首班梅州柚專班郵車發車,為正在進行的第五屆郵政“919電商節”增姿添彩、加油助威。
梅州市是全國聞名的“金柚之鄉”“蜜柚之鄉”。目前,全市柚果種植面積達到62萬畝,位居全省第一?!昂蒙胶盟龊描帧V東梅州柚”品牌已逐步深入人心,成為宣傳梅州的一張亮麗名片。
為了助力“梅州柚”品牌建設,9月2日,全國首家以“柚”為媒的主題郵局——梅州柚主題郵局舉行了揭牌儀式。該主題郵局匯集了近百種柚類特色產品,客戶除了可以通過線上線下購買梅州柚特色產品及文創產品,還可以選購梅州題材的紀念封和明信片,把世界客都的美麗山水人文寄出去。通過設立主題郵局,將傳統的郵政服務與梅州特色農業、梅州柚文化創意有機融合,為游客提供了一個深入了解“梅州柚”品牌文化的場所。
當日舉行的2021年郵政“電商杯”梅州柚直播帶貨挑戰賽暨線下展銷會更是掀起了活動的高潮。一眾網紅主播把直播間搬到展廳現場PK直播帶貨。主播們各展才藝,激情四射,號召粉絲下單搶購,助力梅州柚線上銷售。而線下展銷會更是吸引了來自22家梅州柚加工、銷售企業的100多人參加。拼多多、淘寶、郵樂網、抖音小店等不約而至,為梅州柚銷售牽線搭橋。
梅州市文化旅游投資開發有限公司副總經理劉宇表示,郵政搭建電商營銷平臺,通過線上展示、線下寄遞這種渠道聯動,開創了梅州柚全新的營銷模式,為服務鄉村振興,推廣梅州柚市場品牌,增加柚農收入,穩固扶貧成果發揮了積極作用。
作為當天活動壓軸,梅州郵政舉行了梅州柚專班郵車發車儀式。5輛披紅掛彩的郵車一字排開,整裝待發。一聲號令,5輛滿載梅州柚的專班郵車分別駛往山東、西藏、青海、上海、重慶五地,標志著梅州柚專班郵車正式開行。當日,共發運梅州柚50多萬斤?!蹶悋t
鹽水石榴牽手郵政電商
“會澤鹽水石榴果大、皮薄、粒飽、汁多,入口甘甜。鹽水石榴歷史悠久、馳名中外,被稱為云南水蜜石榴、神石榴?!比涨埃瑏碜栽颇鲜煽h郵政分公司的主播正通過抖音平臺向觀眾推介鹽水石榴。網友們紛紛留言:“果形大,色澤艷,口感好”“水分很足,關鍵還很甜”……“小黃車”里的訂單更是接連不斷。
為迎戰今年的郵政“919電商節”,會澤縣分公司聚焦品牌和活動宣傳,突出郵政惠農助農的企業責任,充分利用郵政線上線下優勢,大力宣傳推廣地方農特產品,為鄉村振興助力。“今年鹽水石榴又是一個豐收年。我們在前不久舉行的第二屆會澤縣鹽水石榴文化節上,就開啟直播進行宣傳,既幫助當地擴大鹽水石榴的銷售,又展示了郵政電商和寄遞的綜合優勢。在郵政電商節上,我們的鹽水石榴一定能取得更好的銷售業績。”談起今年的石榴電商項目,會澤縣分公司總經理張宇胸有成竹。
“以前,我們主要是以批銷方式銷售,批發商把價格壓得很低。自從與郵政合作后,沒有了中間環節,銷售價格有了保障。我也學著開了郵樂小店,坐在家里就可以發貨了?!狈N植戶劉大能高興地說。
隨著直播電商、社交電商等新業態迅速發展,農村電商規模不斷擴大,農產品銷售渠道也“化繭成蝶”。今年“919電商節”期間,會澤縣分公司繼續在郵樂平臺開啟直播,推出點爆日爆款商品搶購、限量秒殺、優惠券、“紅包雨”等活動。同時,在“優幫幫”、抖音等平臺組織直播帶貨,重點推介鹽水石榴;組織員工在微信朋友圈和客戶群中轉發產品宣傳H5,及時發布直播信息,發動客戶在線觀看、參與搶購。全縣各網點LED顯示屏滾動播放電商節宣傳標語,營業廳內設置石榴展柜,并持續播放產品宣傳視頻。對到網點的客戶開展一對一宣傳,指導他們下載郵樂APP,參與郵政電商節的購物狂歡。
為了保證果品質量,讓外銷石榴“跑”出郵政速度,會澤縣分公司成立了石榴運營項目組,統籌電商、渠道、寄遞等環節緊密銜接,統一調配人員、車輛、設備,并在娜姑鎮石榴種植主產區設置了臨時收寄點,全力保障該項目在電商節期間時限穩定、高效運營。
目前,會澤郵政在全縣26個營業網點開通了石榴收寄綠色通道,實行“三個第一”,即第一時間收寄、第一時間處理、第一時間發運。在會澤郵政郵件處理中心,這里已連續多日夜晚燈火通明,工作人員把一箱箱石榴裝上郵車,趁著夜色運往全國各地。而這一幕要延續到10月上旬,直到石榴銷售結束?!鯒罾^剛 韓竺蓉