郵政工作人員在打包、封裝紅薯干。□孫艷 攝
8月28日上午9點,浙江省桐廬縣郵政分公司電商運營服務中心忙得熱火朝天,包裝袋的摩擦聲、膠帶器的拉扯聲此起彼伏,來自不同崗位的幫扶員工正在進行流水線式的打包、裝袋工作。雖然他們都不是熟練工,但為了早日把農產品送到客戶手中,個個都鉚足了勁。
為迎接第五屆郵政“919電商節”,積極打造惠農生態圈,助力當地綠色農業建設,推動郵政農村電商和惠農發展,在省、市分公司的指導下,桐廬縣分公司組織開展了“919·萬單紅薯干”銷售項目。
活動前期,桐廬縣分公司渠道平臺部通過與桐廬縣農業農村局進行深入的洽談與溝通,并結合日常惠農走訪中獲取的農品信息與銷售情況,經過綜合評估,最終確定了桐廬高涼亭合作社的紅薯干作為“919電商節”的萬單項目進行申報。
高涼亭紅薯干源自桐廬當地天然種植的農家紅薯,有很高的營養價值。郵樂網設立的各個地方特色館非常適合紅薯干的銷售、寄遞。利用郵樂平臺優勢,桐廬縣分公司積極推進產銷對接工作,形成“基地+平臺+同城”的同城配送和“基地+郵樂網+寄遞”跨地區的運營模式,助力農產品進城和農民增收。
活動期間,桐廬縣分公司領導對萬單紅薯干項目高度重視,強調活動要形成閉環管理,具體的幫扶支撐、營銷推廣、發運寄遞、售后服務等工作要落實到人、全面落地,切實保障項目有序開展并快速推進。渠道平臺部嚴格把控產品質量關,與產品基地保持緊密聯系,保障貨源充足;幫扶人員全力做好商品的打包發貨,保障發貨的時效。同時,由專人負責,組織全員在各大工作群、內購群、社購群等進行不定時分享產品信息,引導客戶下單,并在BSC系統上進行同步推廣,收效明顯。在發貨環節,寄遞部在物料準備、打單、封發、投遞等環節也充分做足,由專人負責,按時限要求,確保24小時內發貨,提升客戶體驗。
通過此次活動,桐廬縣分公司協同寄遞板塊發展快遞業務,協同金融板塊開展獲客、固客及資源轉化等,整合員工各類私域流量,依托線上線下推動分享和銷售,實現平臺流量大增長。同時,打造“網點+站點”“郵樂小店+社群”“網點+社區”等數字化多場景營銷模式,使協同優勢不斷放大并得以有效發揮,為農產品進城、推進郵政農村電商發展積累了寶貴的經驗。
隨著“919電商節”熱度不斷增加,桐廬縣分公司集聚各渠道資源,組織開展了“919·萬單紅薯干”兩輪銷售,共計售出10400余單,實現業務收入12.32萬元;寄遞包裹1萬多件,實現寄遞收入3萬元。該項目也順利成為全省郵政第2個萬單項目。