河北省郵政分公司通過打造高效寄遞網,積極踐行“我為群眾辦實事”,解決群眾難題,目前已取得一定成效。
河北郵政聯合河北省公安廳治安警察總隊,為加急辦理身份證的群眾開通“綠色通道”,確保自受理之日起3個工作日內送達。截至9月底,“綠色通道”加急證寄遞量達3500余件,及時送達率達100%。河北郵政助力“智慧法院”提升辦案效能。全省郵政高標準建設12個法院集約送達服務中心,截至9月底,集約送達業務量達30.56萬件,占法院專遞業務總量的比重為14%。同時,河北郵政以石家莊市分公司為試點,開展卷宗流轉服務,通過專人收投帶有定位儀的專用案卷箱,實現了案卷全程可監控和“當日達”;在石家莊、邯鄲、保定試點開展受托驗視服務,該服務對用戶何時郵寄、寄達何人、所寄何物均具備留底查驗的功能,確保全流程可控。在疫情防控期間,河北郵政還暢通醫藥寄遞渠道,針對線上購藥客戶,開展送藥到家服務,實現醫藥寄遞業務量大幅增長。