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        被點贊的支局長

        朱蕊秀2021-10-27來源:中國郵政報

        周學達(左二)向五一路支局送上錦旗。

          “我叫阿力木·阿不都熱依木,懷著一份深深的敬意和誠摯的感謝,代我七十多歲的母親周學達寫下這封感謝信……”“我母親在大院里逢人便夸,鄰居們對這些年輕人也贊不絕口?!薄拔蚁嘈刨F單位服務用戶的具體實踐,就是全心全意‘為群眾辦實事’的生動寫照,是服務行業學習的榜樣?!弊罱?,新疆維吾爾自治區烏魯木齊市郵政分公司接連收到感謝信、表揚信,五一路郵政支局也掛上了滿懷感激、稱贊服務好的錦旗。 

          信中提到,周學達老人在整理丈夫遺物的過程中發現了幾張銀行的存款單、存折和銀行卡,共涉及5家銀行,其中也包括郵儲銀行。最早的一張存單距今已有20多年的時間,因為當時存款制度不同于現在,其丈夫在存款時打印的姓名和身份證并不完全一致,致使該存單取現非常困難。 

          從2018年發現存單起,周學達輾轉于各大銀行、公證處、派出所,都沒能成功支取存單里的錢。當無助的周學達走進五一路支局時,支局長陳帥熱情接待了她,這時周學達還不知道,眼前這個年輕的小伙子能幫她解決困擾全家3年的難題。 

          陳帥在與周學達交談的過程中發現:周學達年事已高,精力有限,在與幾家銀行、公證處的溝通傳達方面存在一定困難。在經過多次交流、信息收集、查閱相關資料后,陳帥利用工作之余盡全力幫助周學達。他準備了各家銀行的證明材料,與各家銀行工作人員進行溝通協調,陪同周學達前往公證處,記下所需證明材料并協助周學達準備……在不懈努力下,困擾周學達的一系列銀行業務于9月處理完畢。 

          看著陳帥把她的事情當自己的事情一樣處理時,周學達萬分感激。為表感謝,周學達和兒子阿力木·阿不都熱依木帶著鮮花、錦旗走進五一路支局?!疤兄x你了,我不知道該怎么表達才好,真的謝謝你!”周學達拉著陳帥的手久久不放,還夸贊阿麗亞·瑪依努爾等工作人員業務精湛:“都是你領導得好,你的支局才人才輩出?!?nbsp;

          周學達告訴陳帥,為表感激之情,委托自己的兒子給新疆區分公司、烏魯木齊市分公司領導分別寫了感謝信、表揚信。陳帥對周學達說:“這是我作為黨員、作為郵政員工應有的使命,都是我應該做的?!?/p>

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