廣東省郵政分公司依托今年初與省人力資源和社會保障廳簽訂的戰略合作協議,積極推進社保便民服務模式發展多元化、信息化、渠道化。截至11月底,廣東郵政寄遞社??I務規模排名全國郵政首位。
廣東郵政推出社保金融IC卡郵寄服務,通過郵政線上平臺與省人社廳業務系統有效對接,推動了線上多渠道申辦社??ǎ⒀由炀W點業務辦理、政務服務管理、投訴跟進受理,得到政府部門的好評。同時,廣東郵政協助社保部門在全省范圍內開展省級企業職工養老金領取資格上門認證便民服務,目前,通過郵政渠道致電75歲以上省級參保人員近10萬人次,成功預約上門辦理超過3000單。廣東郵政還開發了社保核定單集約送達模塊,與省人社廳大集中系統進行對接,實現了社保中心前臺受理、大集中系統后臺審核、一鍵生成核定單及傳輸至郵政打印、封裝寄出、送達并反饋的全流程一體化模式。目前,珠海已有超過5萬份社保核定單通過郵政集約送達,有效提升了送達效率。