劉琦在投遞黨報黨刊,讓黨的聲音傳至山莊窩鋪。□裴效華 攝
山西南部的茫茫太岳山南麓,溝深坡陡,山巒起伏。在大山的鄉間小路上,每天都能看到一輛郵政三輪摩托車行駛其間,走村入戶、送信送報、投遞包裹,這是山西省臨汾市古縣郵政分公司鄉郵員劉琦的日常工作。10月下旬,作為全縣僅有的兩名黨代表之一,劉琦參加了中共山西省第十二次黨代會。“能被選為黨代表,不僅是組織和群眾對我個人的認可,更多的是對郵政常年服務群眾、服務地方的認可?!眲㈢@樣認為。
認真的攬投員
2014年,劉琦從后臺崗位調至縣分公司投遞部,當起了一名鄉郵員。他負責投遞的道段有17個村、12家單位、6所學校和16家中小企業,總里程達100公里。每天早晨7點,劉琦會準時趕到投遞部,分發黨報黨刊、處理包裹等郵件。緊接著他就踏上了漫漫郵路。村民們只要看到郵政三輪車,就知道是劉琦來了。
“近幾年郵件數量明顯增加,從十幾件增加到一兩百件,旺季時甚至能達到三四百件,把我的三輪車撐得滿滿的。雖然工作量增加了,但能給山里群眾帶來方便,也體現了我黨員的價值,更體現了中國郵政的價值?!眲㈢f。
2020年新冠肺炎疫情發生后,面對大幅增加的工作量,劉琦把全部時間和精力投入工作中。單位領導關切地問:“這么大的量,你能扛得住嗎?”劉琦毫不猶豫地說:“扛得?。∽鳛橐幻h員,關鍵時刻我必須扛得住?!碧斐卮宓囊晃淮迕裾f:“疫情期間,我以為郵件要積壓好久,沒想到只過了一兩天劉琦就來了我們村,還當面給郵件再次消毒,真是把工作做到了極致?!?/p>
8年來,劉琦堅定地履行著鄉郵攬投員的職責,累計投遞報刊信件80余萬件,投遞包裹30余萬件。面對重復而繁重的工作,他以高度的責任心和使命感,將每一份郵件準確投遞到客戶手中,從未有任何差錯。他先后榮獲集團公司“最佳投遞員”、山西省信息系統五一勞動獎章;今年6月,他被山西省委授予“優秀共產黨員”稱號。
熱心的“跑腿員”
除了投遞報刊郵件,劉琦還常年為群眾義務捎帶化肥、種子和生活物資,成了廣為人知的義務“跑腿員”。張才村、西圪垛村、天池村等村莊位置偏遠,劉琦成為大山村民與外界溝通的重要途徑。
五馬村村民張根旺的妻子身體有殘疾,家庭也不富裕。劉琦在投遞過程中得知老人的家庭情況后,就隔三岔五到家里看看老兩口,順便給他們帶點油鹽、藥品。如果投遞量不大,劉琦還會幫老人干點農活?!斑@是個好人,平時總是幫我捎這捎那的,給他錢他也不要。”談起劉琦,張根旺特別感動。
西圪垛村位置偏遠,分布在兩條山梁上,出行不便。有的村民摸準了劉琦來投遞的時間段,早早就在村頭等著,就為了讓劉琦捎點東西。村民張玉說:“不論誰找他,也不論捎點啥,劉琦都會爽快答應?!?nbsp;
幾袋洗衣粉、幾袋鹽,只要鄉親們開口,劉琦必定捎到。當義務“跑腿員”占用了劉琦很多精力,但他從未拒絕過,每個月還會自掏腰包給孤寡老人買水果、牛奶。劉琦說:“對我來說,就是多跑個腿而已,但是對于出行不便的鄉親們來說就解決了大問題。我會一直堅持下去?!?nbsp;
真誠的服務員
如果說攬投員是劉琦的本職工作,“跑腿員”是劉琦的“舉手之勞”,那“服務員”則體現出群眾對他的充分信任。
前兩年,劉琦總會收到金額不小的匯款單,不明就里的同事們還以為他有外快。“村里的青壯年基本外出務工了,家里的老年人沒有智能手機更沒有手機銀行,有的甚至不識字。大家比較信任我,就通過郵政匯款的方式把工資寄給我,我再取出現金交給這些老人。這樣就省得村民奔波幾十里到縣城取款,費時又費力。”劉琦的解釋,讓同事們更加佩服這個樸實的中年漢子。
72歲的張才村村民張玉貴喜歡收藏報刊圖書郵票,他利用自家窯洞開設了一間“金玉書莊”,老人就經常拜托劉琦幫他收集一些舊報刊、老郵票。一發現有老物件,劉琦就會淘來送給老人,滿足老人的收藏愛好。此外,劉琦還會主動幫村里的老人們劈柴、掃院子。今年收秋時節,看到村民們冒雨搶收玉米,劉琦就下地里幫忙,還將搶收的玉米裝好袋送到村民家里。
古樹食品公司是一家經銷核桃等當地農產品的廠家,成立沒多久就趕上新冠肺炎疫情。副總經理孫剛俊介紹道:“我們也開始了網上直播銷售,但受到疫情影響,合作的快遞公司歇業,產品賣出去后卻沒人上門收貨。劉琦經常給我們送報紙,我們就試著和他說了一下,沒想到他特別認真負責,每天下午會準時上門取件??吹轿覀兠Σ贿^來,還主動幫我們打包。企業今年的效益好轉,這離不開劉琦的幫助。”由于合作非常愉快,劉琦目前的取件量占到公司發運郵件的70%以上。11月,這家公司還與古縣郵政簽訂寄遞協議,成為郵政的寄遞大客戶。