今年以來,山西省長治市郵政分公司積極對標借鑒先進經驗,結合自身渠道客戶特點,圍繞“拓規模、提質效、強能力”的經營思路,多舉措推進基金業務快速發展。
轉變理念,提高認識。長治市分公司員工之前普遍對基金業務的認識不夠深刻,今年以來,該分公司從管理層面到員工層面都提高對基金業務的重視。通過多次召開專題會議部署安排,各級人員充分認識發展基金業務符合當前資本市場的要求。該業務不僅是同業競爭的重點產品,還是提升中間業務收入的新抓手,更能滿足客戶綜合資產配置的需要,是構建金融全產品格局的重要手段。通過強化理念,該分公司上下在思想觀念上對基金業務有了較大轉變,形成了人人重視的局面。
做好支撐,打好基礎。該分公司從產品的選擇到人員的配備都做足了支撐。他們以集團公司推出的爆款基金為重點產品,加大營銷力度。同時,通過認真盤點營銷人員,為具備基金銷售資格的金融從業人員全部申請了理財經理號,明確基金定投的業績歸屬。通過把持有基金從業資格和理財銷售資格的一線銷售人員安排在客戶經理崗位,充分發揮了理財經理的營銷職能,為基金業務發展奠定了基礎。
強化培訓,提升技能。今年以來,長治市分公司聘請專業培訓機構,共組織了5輪員工技能提升集訓,以“集訓+實戰”的方式進行。每天早上該分公司都會在微信群做當日產品提示,每日終了通報個人業績,營造發展氛圍。在重點產品銷售期間,長治市分公司與合作基金公司就市場分析、技能培訓、客戶溝通等多方面做好重點培訓支撐,建立微信交流群,由基金公司專業人員隨時解決群內反饋的各種問題,提升培訓效果。
開展活動,助力營銷。長治市分公司各網點借助日常開展“會員日”“客戶生日會”等主題活動,疊加基金業務推薦環節,開展批量營銷,同時做好存量客戶后續服務,實現客戶維護和銷量貢獻雙豐收。各網點理財經理積極邀約客戶收聽郵政線上投資策略會,會后及時跟進并完成客戶出單。據統計,截至12月23日,該分公司今年共銷售基金1.95億元,累計實現收入191.6萬元,增幅達404%,實現目標的130%,排名山西郵政第一。