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        郵車又綠柚鄉路

        張熙琳2022-01-04來源:中國郵政報

          長壽沙田柚又要火一把了。2021年12月8日,重慶市郵政管理局五分局傳來喜訊:長壽沙田柚精品項目將作為重慶市“一市一品”優秀案例推薦上報國家郵政局普服司。這意味著重慶市長壽區郵政分公司在積極參與鄉村振興、培育特色農產品寄遞項目、助力地方經濟發展上,獲得了地方政府的充分肯定。 

          “以前我們要自己把柚子挑出去賣,如今郵政把收寄點設到了家門口,我們村的種植戶都覺得賣柚子輕松多了!”在長壽區鄰封鎮上坪村的郵政收寄點,墻上“郵政為您寄遞長壽沙田柚”的海報清新奪目,柚農吳勤芬正在收寄點負責人周朝均的幫助下打包柚子。談起收寄點的好處,他們的笑意藏都藏不住。 

          周朝均對郵政并不陌生,2021年已經是她與郵政合作代收寄沙田柚的第六年了,她家也是長壽郵政在上坪村設立的第一個柚子收寄點。2021年,村里的柚子產量增加,收寄量有上萬件。這段時間,周朝均每天都騎著三輪車上門拉柚子,忙得不亦樂乎,就連在外地工作的兒子也被喊回家幫著打單。 

          像周朝均家這樣的本土收寄點,長壽郵政2021年共設置了30個,其中,每個小型村1~2個、大型村3~4個。這些收寄點的布局深入各村或毗鄰岔路口、主干道等交通要道,實現了長壽區沙田柚主產地的全覆蓋,大大方便了柚農和采果游客。 

          收寄點每天能收寄200~1500件郵件不等,現場處理的接力棒則交到長壽區分公司收寄團隊的手里。冬日夜幕降臨,伴隨著陣陣寒意,PDA掃描的“嘀嘀”聲不斷響起,攬投員李東澤和3名同事正借著燈光,齊刷刷地掃描收寄?!鞍ィ闶鞘‰H件,別亂跑!”李東澤開著玩笑,熟練地從市內件中挑出了一件不小心“混入”的省際件。 

          隨著重慶郵政寄遞改革的深入推進,市內和省際郵件在回興和空港兩個郵件處理中心按進出口分別進行處理。長壽郵政持續深化落實,加強對收寄點負責人的操作培訓,在前端收寄點就將市內和省際郵件分堆碼放,實現分別發運,減少中間分揀環節。為提升客戶體驗,長壽郵政全部使用EMS“極速鮮”寄遞市內件,實現了優先處理、優先投遞,并落實專人開展主動客服,快速處理問題件,優先理賠破損件,全方位提升用郵體驗。 

          除了寄遞渠道的服務保障,“賣柚子”也是長壽郵政一大助農工作。2017年以來,長壽郵政通過郵樂網、郵樂小店APP等平臺在線銷售以及在郵政網點開展客戶優惠購等活動,充分發揮自有電商平臺、網點渠道和員工力量,累計銷售沙田柚2萬余件,為當地農特品牌宣傳和打造貢獻了重要力量。同時,長壽郵政還為柚農提供資金、農肥等服務,充分發揮“四流合一”優勢,助力解決柚農融資難、銷售難、運輸難等問題,將惠農服務落到實處。 

          “面對疫情影響下的銷售、寄遞難問題,在部分快遞企業退出長壽沙田柚寄遞市場的情況下,郵政積極響應政府號召,暢通寄遞渠道,穩定寄遞價格,進一步提升作業效率和服務質量,得到了當地柚農和政府的一致認可。”長壽區分公司總經理韋先兵說。2021年11月,長壽郵政又與鄰封鎮政府簽訂沙田柚寄遞合作協議,截至11月30日,該分公司已寄遞長壽沙田柚13.4萬件,同比增幅達46%,市場占有率達60%。

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