上海第一家郵政校園快遞驛站設在上海健康醫學院內 許雨周 攝(下同)
在大學校園中,取快遞常常是個讓人頭疼的事,有時候快遞是取到了,人也累倒了。自2021年起,上海郵政通過社會化招投標,成功進駐上海健康醫學院,建立了全市首家郵政校園快遞驛站,自去年5月投入運營來已半年有余,有效解決了以往師生們到不同快遞點尋件、取件距離遠以及校內人員混雜、旺季爆倉、郵件丟失等問題,暢通了校園快遞“最后一百米”。
刷臉就能取快遞
記者在郵政校園快遞驛站內看到,學生們通過人臉識別、掃碼取件的“黑科技”自助取件模式就能輕松取走快件,大大提高了掃碼簽收環節的效率,最快僅需3秒就能完成快遞取件。
學生在取快遞
這家郵政校園快遞驛站的服務方式也非常人性化,考慮到在校大學生的日常作息時間,上海郵政分別在學校南苑和北苑設立1個快遞服務中心,每天8:30至20:30開放營業;并在北苑和新南苑設立4組快遞柜,最大程度保障學生們的取件需求。
記者了解到,驛站采取內部承包的經營模式,由上海郵政浦東新區分公司周浦營業部負責驛站的經營管理,主要提供業務支撐、指導中心經營管理和服務。在此基礎上,驛站組建了一支校園運營團隊:團隊店長即承包人1人,并招募了6至7名在校大學生加入到驛站勤工儉學。在健康醫學院就讀大二的羅同學便是其中一名,每每在課余或閑暇時,羅同學就會來到驛站幫忙,并領取一定報酬。她說:“這份兼職對于我來說很有意義,我不但得到了社會實踐鍛煉,而且還有了生活補助?!?/p>
快遞驛站大大方便師生寄收快遞
峰值日均投遞6000余件
為了更好服務廣大師生,上海郵政打破常規,創新機制,跟據眾創眾享的理念,制定了《上海健康醫學院校園服務承包辦法》。承包機制將工作的積極性、用工的靈活性、降本的可行性、服務質量的穩定性、公司盈利的持久性等變成了現實。
在服務上,郵政校園快遞驛站專門配備了1輛新能源車用于駁運,滿足了南、北苑兩個驛站所有郵件校外交接和校內分揀、投遞、攬收的要求;實現了日均投遞2600件、教師件投遞到桌、全天上門攬收服務的承諾;面對“開學季”和“雙十一”等旺季,郵政校園快遞驛站利用勤工儉學的方式100%消化突增的進口郵件量,實現峰值投遞6400件/天,為學校師生提供安全、有序、可靠的用郵服務。
“以前我們學生會只在學校南苑羽毛球館里創辦過一個菜鳥驛站,離我們住的北苑和新南苑距離很遠,有時還不得不去校外取快遞,每次取快遞都感到非常吃力,所以我們其實一直不怎么敢在網上購物,就是覺得取快遞麻煩!現在好了,寄快遞取快遞在校園驛站就能一站搞定?!币晃煌瑢W拿到快遞后說。