今年以來,湖北省潛江市郵政分公司緊緊圍繞寄遞主業,拉高標桿爭進位,努力促進破題開篇。截至3月10日,該分公司實現寄遞業務收入608.1萬元,完成一季度計劃的85.9%,累計增幅達64.3%,增幅排名全省第二。其中特快、商企、電商特快、現費業務發展均高于目標增幅。
為統籌推進全市寄遞、金融雙線作戰和雙線勝利,該分公司加強頂層設計,強方向、明目標、定方案,出臺了2022年寄遞“開門紅”暨一季度寄遞業務競賽等方案。從正月初四至正月十七,該分公司要求支局每日發朋友圈推介投遞員微信,并進行通報;針對轄區內重點小區、廠區粘貼服務公示牌,并進行宣傳。金融業務人員以收寄地址為導向,每日引導在儲蓄營業大廳辦理業務的客戶添加所在段道攬投員微信;投遞人員將郵件投遞和走訪宣傳有效結合,通過贈送寄遞體驗券、主動添加客戶微信等,切實增強外拓效能。
該分公司圍繞重點區域、重點市場、重點客戶,立足客戶需求、特快線路優勢、資費政策,根據不同時間段設計、下發廣告貼和業務宣傳單,從特快現費攬收、投遞員現費攬收、郵快驛站攬收、協議客戶開發等方面,不斷探索和強化“支局+攬投員+郵快驛站+協議客戶”聯動合作新模式。
為增強發展動力,提升工作效能,該分公司制定配套營銷體系建設方案,進一步明確崗位職責,發揮團隊效能,提升市場競爭力。同時,出臺配套薪酬分配考核辦法,進一步體現多勞多得,分類實施考核,切實做好人員定崗、業績分檔,充分發揮績效考核作用,利用健全合理的分配機制倒逼營銷、攬投相關人員挖掘新客戶。