“過去,我們取快遞都是到學校門口一家一家快遞公司找,有時候快遞特別多,不是‘刨小山’,就是‘排長隊’。”邯鄲學院體育系健美操專業2019級的學生雷鷗卜日前說道。
針對每家快遞在校園門口“擺地攤”帶來的秩序亂、監管難、體驗差等問題,邯鄲學院發布了快遞進校園招標公告。河北省邯鄲市郵政分公司精心設計投標方案,在6家快遞公司的激烈競爭中成功中標,在學生公寓村建起了郵政校園綜合服務中心。
該服務中心于3月2日開始運營,整合了順豐、京東、圓通、中通、申通、極兔和韻達等7家快遞公司。整個營業廳占地約100平方米,設置貨架44組,每組5層,可存放郵件6000—7000件,還配備了4套高拍儀等郵件自助取件設備,為師生寄取包裹提供便利服務。據了解,該服務中心設在學生的生活區,服務師生8000余人,運營20天以來,處理郵件達7萬件,在短時間內完成了校園快遞集中收投管理工作,實現了零投訴和零丟失,受到了校方、師生和合作企業的一致肯定。
服務中心負責人介紹,從營業第一天起,每天取快遞的學生就絡繹不絕,尤其是12:00~13:30和17:00~19:30這兩個高峰時段,他們會提前做好各種準備,對場地及庫存郵件全面消毒,熟記每個貨架的郵件貨號,確保第一時間迅速、準確地找到郵件,避免學生排隊等待,減少人員聚集。