為滿足廣大青年員工成長成才要求和自我實現需要，江蘇省蘇州市郵政分公司自2017年起，連續5年以全市35歲及以下青年員工為樣本，開展了青年員工價值取向和思想動態專題調研。通過聚焦青年認知、思維、意識、成長等方面的特點和變化，積極培育企業“青文化”，進一步做到認識青年、理解青年、融入青年、服務青年，激勵他們為企業高質量發展貢獻青春力量。 

　　調研結果顯示，蘇州郵政青年員工人生觀和價值觀整體趨于成熟。79.3%的青年員工秉持“企興我興，企榮我榮”的理念，認為個人提升離不開企業發展。絕大多數青年員工自覺把擔當精神、進取精神和創新精神作為自己的從業準則，在企業改革發展中獻計獻力。 

　　通過分析，蘇州郵政發現，伴隨企業轉型發展提速，工作飽和度和時效質量要求不斷提升，76.52%的青年員工在工作中有較強的緊迫感，焦慮使他們減少了主動思考、主動作為。26.99%的青年員工謀求短期職位晉升，但不愿經歷長期的“技能儲備期”，缺乏長遠的職業規劃，導致青年員工認知高度和工作成效不斷下降，最終跟不上企業發展的步伐。工作經驗的積累與人生閱歷的變化，使青年員工逐漸趨向于隱藏內心的想法，喪失了對問題的深度思考和銳意創新能力。 

　　為有效破解上述問題，蘇州郵政整合發揮黨群工團優勢，從三個方面培育企業“青文化”，引導青年員工形成正確的精神信仰、價值取向和文化追求，幫助他們成長成才。 

　　首先，從價值觀著眼，上好“入企三堂課”，激勵青年員工樹立遠大理想。一是上好向黨組織靠攏、感悟真理信念、汲取奮進力量的必修課。從《郵票上的長征》《“90后”與“90后”的對話》等微黨課到黨員業務骨干講黨課，從“青年大學習”到“請黨放心強國有我”系列活動，從“建功新時代展現新作為”到“奮斗‘郵’我感恩‘郵’你”巡回宣講，蘇州郵政通過開展一系列活動，幫助青年員工把理論知識轉化為實際行動，樹立新時代青年奮斗目標。二是上好體悟企業文化底蘊和精神內涵的必修課，讓青年員工在了解企業發展的歷程中汲取精神動力。三是上好規劃自身成長藍圖、立標樹旗的必修課。通過“薪火相傳導師制”傳思想、傳精神、傳技藝；持續開展青年員工多崗位輪換實習，優化見習崗位機制，讓青年員工可以在不同的崗位上得到鍛煉，從而挖掘自身優勢、補齊自身短板，開足最大“馬力”，成為企業賦能變革的“動力源”。 

　　其次，從組織保障入手，建立“四個體系”，推動青年員工成長成才。一是建立“無邊界組織體系”。拆除“部門墻”，縮小“執行邊界”，構建高效的溝通決策模式和多邊應答機制。在外部，蘇州郵政與聯通、新華書店等單位聯合創建了“青年學習聯社”，開展“百名青年百項課題”活動，大家圍繞企業黨建、改革創新、經營發展等重點課題，剖析問題、分析對策；在內部，由機關各部門骨干及一線業務精英組建項目組，發揮各自特長，從專業角度尋找問題、提出對策、推進執行。二是建立員工“第二次成長體系”。給青年員工提供更多發揮個人潛能、實現個人價值的機會和平臺，打造員工“第二成長曲線”。三是建立人才培育體系。引導青年員工主動進行職業規劃，建立和完善培養選拔、監督約束和激勵保障機制，形成“比學趕幫超”的良好局面。四是建立壓力緩釋體系。持續開展員工心理輔導講座，通過專家授課、心理咨詢熱線等方式，學習心理知識、緩解心理壓力，用青年員工容易接受、愿意接受的方式把人文關懷和心理疏導貫穿于日常工作中，培育他們積極、樂觀、豁達的品格。 

　　最后，平臺融合發力，打造“三個品牌”，提高青年員工的向心力和凝聚力。一是依托企業新媒體平臺，打造青年奮斗創業品牌。開展形勢任務教育、先進典型選樹、聚心聚智聚力活動，通過黨群工團齊抓共管，為企業發展形成先進導向力、凝聚力和推動力。二是依托團青組織，打造青年筑夢家園品牌。著力使團青組織成為貼近實際、貼近生活、貼近青年，更具時代性、更受青年歡迎的組織。把解決適齡青年婚戀問題作為工作重點，持續組織相親會活動；為本單位、外系統快遞員工打造“快遞小哥青春接力站”，使得來蘇工作的青年感受蘇州文化、融入蘇州生活。三是依托員工興趣小組，打造青年技能之家品牌。適時開展主題論壇、面對面訪談等，為青年員工提供互相交流、答疑解惑的機會；緊盯時事熱點、重要講話等，組織青年員工談心得、談工作、談成長；開展業務培訓、技術練兵等，以考促學、以賽交流；組織讀書會、徒步、賽龍舟、登高等活動；制定《蘇州郵政志愿者管理辦法》，把志在公益的小伙伴擰成一股繩，為踐行社會責任貢獻郵政力量。（本文獲2021年度中國郵政優秀政研成果二等獎）