在平均海拔5000米以上,總面積11.67萬平方公里的西藏自治區雙湖縣,益西卓嘎當了10多年的“雪域信使”。她用總里程30多萬公里的郵路,架起了中國海拔最高縣和外界的溝通之橋,也為這片藏北大地帶來了改變和生機。
2005年7月,24歲的益西卓嘎背著一麻袋行李從家鄉尼瑪縣來到雙湖郵政所,是這里的第3名員工,也是唯一識字的人。自此,她披上“郵政綠”,成為穿梭在羌塘草原的鄉郵員。
“我剛來的時候雙湖郵政所只有收寄郵件、預訂報刊業務?!币嫖髯扛逻€記得,那時牧民們寄走的包裹,大部分是給在外地上學的孩子寄的風干肉、生活用品等,整體數量很少。而郵政所收到的郵件,除了報刊,大部分是學生們的錄取通知書。
資料圖為益西卓嘎與雙湖縣牧民一起讀報。受訪者供圖
每年的7、8月份,總是益西卓嘎最忙碌也最開心的時光。這時候,學校的錄取通知書陸續發放,為了讓學生和家長早點得到消息,她總是第一時間出發,翻山越嶺把通知書送達。
“郵件是牧民們的念想和期盼,大家看到我們的郵車都特別開心?!币嫖髯扛旅看蜗锣l送郵件,不僅是牧民們的“送信人”還是“朗讀者”。她往往還扮演著采購員的角色,幫牧民買生活用品、交電話費也成了工作的一部分。
2014年,益西卓嘎擔任雙湖縣郵政局副局長,著力擴大雙湖郵政業務?!敖Y合牧民的實際需要,我們先后開通了匯兌、集郵、農牧區鄉郵通信、代收費和網上購物等便民惠民業務?!?015年起,那曲市到雙湖的交通條件開始改善,以往需要花費兩三天的路程壓縮到一天內就能抵達,通信條件等基礎設施也大為改善。
外面世界的精彩更便利地走進了牧民們的生活,大家通過智能手機就可在網上下單購物。衣服、化妝品、電子產品……進入雙湖縣的包裹源源不斷。“郵車每次都裝得滿滿的,大家買的東西很豐富?!?/p>
隨著電商業務興起,益西卓嘎也動起了心思。2018年,她趁著去村里的機會,手把手教大家使用“郵樂購”等網購平臺,熟悉電商業務。在她帶動下,一些牧民成了網店老板。
“雙湖縣的奶制品、羊皮襖子、卡墊等特產也出現在了電商平臺,銷量逐漸增多?!币嫖髯扛抡f,通過郵政物流,雙湖縣被更多人了解,當地牧民也增加了收入。
扎根雙湖十多年,益西卓嘎見證了雙湖的發展和當地牧民生活水平的提高,通向中國海拔最高縣的郵路也越來越便捷。而她自己,也在這里找到了人生“獲得感”。“雙湖永遠是我的牽掛,希望這片土地越來越好。”