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        廣西郵政扎實推進制度流程建設

        中國郵政報記者 方平 通訊員 曾嶸2022-05-13來源:中國郵政報

          截至4月底,廣西壯族自治區郵政分公司累計完成185項流程、1243項制度的規整、優化、完善,以實實在在的舉措深入推進凡事有章可循、有規可依,嚴格按制度、流程辦事,切實保障企業規范、高效運行。 

          廣西區分公司成立了制度建設工作專班,以問題為導向,集中力量補短板、強弱項、防風險,為企業行穩致遠打牢根基。在認真梳理營收資金繳存現狀、找準問題的基礎上,廣西區分公司聯合銀聯商務公司開發了第三方營收資金歸集系統,以解決員工大額繳款等問題。針對客戶欠費管理基礎較為薄弱的問題,廣西區分公司從信用評價及審批、用郵合同/協議的簽訂、客戶申請、客戶記欠、客戶欠費的確認、客戶欠費的收回、逾期欠費的催繳、客戶信用預警、客戶欠費考核等環節,明確部門職責、明晰各環節管控要點,實現了客戶欠費全過程、全環節管理。為改變各專業產品引入隨意性較大、影響質量效率的狀況,廣西區分公司編制了各專業產品引入流程,出臺了產品引入管理辦法,補上了產品引入方面的機制空白。 

          廣西區分公司還以降本增效為目標,圍繞集中采購和業務外包管理兩大重點工作開展流程、制度建設工作。在集中采購管理方面,廣西區分公司制定完善采購相關制度11項,確保采購過程充分競爭,有效壓降企業大額運行成本。針對業務外包費用較高的情況,廣西區分公司對業務外包實施動態管理,著力提升管理效率效益。強化寄遞業務內部處理、投遞和運輸等環節業務外包流程寫實、優化,提升定價模型測算的準確性,對標地方行業水平,確定更為貼近市場水平的外包控制單價。在規范化、標準化管理的前提下,為增強基層單位應對競爭的靈活性,廣西區分公司對已規范管理或前置審核的業務外包合同,授權由市分公司審批簽訂,使審批環節有效減少、時限大大縮短。同時,廣西區分公司以分類授權模式,建立業務外包采購管理工作機制,既實現了區分公司集中管控,又滿足了小散雜及個性化、本地化項目采購的時效要求,為基層單位應對市場競爭提供便利。

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