“提貨啦!”4月29日下午5點35分,微信團購群里彈出的信息讓湖北省郵政分公司渠道平臺部員工聶俊芳興奮起來,她在“郵樂優鮮”平臺團購的潛江小龍蝦到貨了。
當下正值吃小龍蝦的黃金季,但疫情防控形勢嚴峻,如何能讓市民足不出戶就能吃到最正宗的潛江小龍蝦呢?湖北省潛江市郵政分公司積極對接某食品公司,依托“郵樂優鮮”平臺,開通了“楚蝦王—活蝦現燒”小龍蝦跨城外賣業務。
“我們跨城外賣業務最大的特點就是新鮮活蝦現燒現送,美味及時送達。同時,我們將其作為農產品進城模式創新的一個孵化項目,進行了積極探索?!睗摻蟹止厩榔脚_部經理王軍華介紹說。
在湖北省分公司的支持下,潛江市分公司小龍蝦跨城外賣業務的第一站就選在了省分公司機關。團購模式為:每周一至周四接單,周五下午1點開始烹飪,3點半從潛江發運,5點配送到提貨點,小龍蝦送到客戶手里還是溫熱的。首次團購大獲成功,在第二輪團購中,潛江市分公司又增加了伴生產品——蝦稻香粥米,累計成交140單,交易額近2萬元。
“第一批的油燜小龍蝦味道辣了些,下次能不能降低辣度”“下單小程序可以這樣優化一下”“能不能再多增加一些特色產品”……微信團購群里匯集的各種建議成為潛江市分公司改進服務的助推器。下一步,該分公司將把小龍蝦跨城外賣業務逐步推向全省主要城市。