送件路上的張建行
56歲的鄉郵投遞員張建行,33年來在家鄉靈寶市蘇村鄉的郵路上,不怕苦不畏難,足跡遍及蘇村鄉的山山水水,村村組組,累計行程43萬多公里,先后將80多萬件郵件送到用戶家里,給千家萬戶帶去了方便和期盼。他用辛勤汗水履行著一個投遞員的神圣職責,為鄉村架起了一座與外界溝通的橋梁。
再苦再難 郵件為要
蘇村鄉位于靈寶市南部,地處伏牛山北麓,下轄31個行政村,288個自然村。張建行承擔著其中8個行政村共計8000多人的投遞工作,他所投遞的段道、村組路程遠,群眾居住較分散,尤其是南部山區路難走,坡度大,工作量非同尋常。
張建行從入行起就不怕苦不怕難,為了及時將郵件送到,淋雨蹚水對他來說是家常便飯。1990年夏天的一天,入行不久的張建行從周家原村前往段家洼村送郵件,當走到月望溝底時,突然電閃雷鳴,大雨傾盆。當時前不著村,后不著店,連個避雨的地方都沒有。他怕郵件被淋濕,急忙用雨衣包好郵件,自己任憑雨淋。不一會兒,路上大水橫流,坡陡路滑無法行進,他只好站在原地等待雨停。一個小時后雨停了,他才背上郵包,手腳并用爬到溝岸村。這時他滿身泥濘,雨水和汗水也分不清楚。一位村民看見了,趕緊把他叫到家里,換了身衣服后他沒顧上休息就又出發了。
為了做好投遞工作,他經常置自家的事情于不顧。2007年3月的一天,他到衛家磨一帶送郵件,途中接到妻子電話說家里著火了。是立即回家還是送完郵件再回去?經過激烈的思想斗爭,他堅持送完郵件才回家,此時,3間房子和家里的東西已化為灰燼。妻子哭著埋怨他,他好言解釋道,路太遠,即使回來也趕不上救火,最終得到妻子的諒解。
認真負責 不漏一件
凡是經手的郵件,張建行保障必須送到位,即使地址不詳或人名不清,他也要想辦法查清楚,然后將郵件送到。
2021年8月至9月,張建行先后接收到三份錄取通知書,兩份為黃河科技大學發出,一份為鄭州鐵路職業技術學院發出,皆因招生辦填寫的收件地址只寫著蘇村鄉而無法投送,而且有一份的收件人電話一直打不通。
為了及時把通知書送到收件人手中,他一方面根據收件人的姓氏推測居住地,另一方面多方打聽,經過一個星期的查詢,先后詢問了30多個人后,才找到收件人。當他把信件交給收信人時,收件人及家人高興地握著他的手連聲致謝。正是由于他認真負責,細心工作,收件人沒有耽誤開學時間。
多年來,像這樣地址不詳的信件他都細心處理,從不馬虎,確保每件郵件和報刊都能及時準確送達用戶手中。他常說:退回一個郵件,就是退回了一個用戶對郵政部門的期望,所以一定要盡最大努力,把他們的期望變成希望。當他把費盡周折的郵件交到用戶手中時,無論花費了多少時間都愿意,因為完成投遞時的那種愉悅難于言表。
緊跟時代 多作貢獻
因其在投遞的各段道中,從未發生錯投漏投郵件現象,也從未收到用戶的有理由申告,張建行的熱情服務和任勞任怨得到了群眾的贊譽,也受到了上級部門的表彰和獎勵,并多次被評為先進工作者,2018年還被評為“最美蘇村人”。
近年,隨著現代通信技術的不斷進步,郵政業務少了,蘇村郵政所開展了很多新業務,張建行也緊隨時代發展的腳步。在日常的投遞中,他積極融入鄉村振興工作中,通過走千家萬戶,想用戶之所想,抓住蘇村蘋果銷售旺季,助力農產品進城,共幫助果農收寄銷售蘋果1500件,增加果農收入15萬余元,受到群眾的好評。他還利用各種方式走進返鄉人員和農副產品交易戶家中,宣講郵儲業務,多走動,多講解,獲得用戶認可,共發展存款250余萬元,為當地經濟發展貢獻力量。
作為一名鄉郵投遞員,張建行在平凡的工作崗位上踐行著人民郵政為人民的初心和堅守。未來,他將繼續在鄉郵投遞員這條路上發揮個人價值,特別是在鄉村振興中發揮力量,作出更大貢獻。