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        經濟日報新聞客戶端:“主力軍”、“先鋒隊”、“排頭兵”,上海郵政堅守抗疫一線全力以赴

        2022-05-19來源:經濟日報新聞客戶端

          記者日前從上海郵政獲悉,在上??挂咂陂g,生活和醫療物資保供是重中之重,上海郵政勇當保民生、保供給“主力軍”,積極做好保供應、保運輸服務,截至5月13日,作為上海市委市政府“托底保供主力軍”,累計運送保供物資和防疫物資2.71萬噸,服務各類單位和小區4470余個、惠及市民超過485萬人次。

          保民生供給“主力軍”

          “感謝上海郵政在繁重的抗疫保供任務之下,主動承擔全市‘防疫生活關愛包’的配送任務,給受疫情封控影響的社區高齡獨居老人送去社會的關愛和溫暖,為上海的抗疫工作貢獻了郵政力量。”上海市慈善基金會項目發展與客戶服務部部長薛秋菊說。數據顯示,上海郵政聯合上海市慈善基金會,通過及時打通各流程環節,主動承擔全市關愛禮包的配送工作,攜手守護高齡獨居老人的餐桌,從4月24日起,為高齡獨居老人配送“關愛包”13萬份。“快速、安全地送到老人所在的街道和社區,是上海市慈善基金會的要求,我們也百分之百按要求完成了任務!”上海市分公司寄遞事業部市場部總經理浦珮琳說。

          在重點物資保供方面,上海郵政聯合上藥集團啟動“市民網上訂購+郵政送達街鎮+接力配送到戶”模式,搭建藥品配送“綠色通道”,解決市民“配藥難”問題,4月15日-5月13日,通過“專車專人專送”已為上海全市16個區305個街鎮及社區服務中心,配送12297箱藥品,惠及約221166戶居民;聯合國藥集團開展互聯網醫院藥品配送,4月21日-5月13日上海郵政累計配送598箱藥品,惠及27649戶居民。

          從克服重重困難、給患者送去救命藥,到給高齡獨居老年人送去生活必需品;從不求利益回報、組織社區團購,到改造局所網點設置民生物資前置倉等,上海郵政心懷“國之大者”,將黨和國家賦予的“時時放心不下”的責任感落實在保供抗疫的每一分鐘。

          保通保暢“先鋒隊”

          中國郵政成立了服務上海保供保通保暢專項工作小組,由中郵電商公司、郵樂公司負責保供產品,集團公司寄遞事業部及上海、浙江、江蘇等省(市)分公司負責網絡運營,高效聯動,全力確保上海保通保暢。

          在專項工作小組的統籌協調下,多省開通了直達上海的保供郵路,并在浙江、江蘇設置了3個物資匯集點,源源不斷的防疫物資和生活物資搭乘郵車或直達或轉運到上海,并發揮平臺大量集采價格優勢,使產品價格普遍低于市場價5%-10%,以最大程度做到讓利惠民。

          在確保省際運輸通暢方面。3月疫情以來,上海郵政始終保持著上海至南京集散這條省際運輸“生命線”,通過這條運輸線路,特快郵件可通達全國30個省市、290多個地市。4月27日打通長三角路向,通過員工吃住在生產現場、駐場駐倉收寄等方式保障重點企事業單位寄遞服務,目前日均出口7萬件。

          在確保國際郵件疏運方面。逐步打通上海-到廣州、南京、杭州、蘇州、北京等路向的省際運輸線路,“以點帶面”保障廣東、江蘇、浙江、福建、北京等省市國際進口郵件的及時疏運處理。疫情封控期間,保持國際出口歐洲等路向和郵航專機日本路向,日均業務量4萬多件。

          在確保有序開展代理金融業務方面。上海全市郵政網點做到“封區封樓不封心,停工停業不停產”,組織重點客戶“疫情關愛”客戶維護活動,配送物資2377份;為急于辦理郵政業務的客戶,暢通預約登記辦理業務通道,完善自助機具管理,提供安全用郵環境。

          在確保做好民生物品特快專遞服務方面。4月27日起開通全國發往上海市民急需的藥品和食品、防疫物資等保民生物品的EMS特快郵件寄遞服務;建立對藥品類等民生物資查詢的“綠色通道”,做到及時響應、加快妥善處置;建立緊急類問題郵件應急處置機制,累計催辦查找藥品類、防疫物資類郵件近400件;客服中心利用遠程辦公軟件,日均處理工單量近10170單,日均在線客服接起量近500次。

          復工復產“排頭兵”

          作為郵政快遞業第一批復工復產“白名單”企業,上海郵政努力爭當復工復產“排頭兵”。根據疫情防控要求,上海郵政切實做好復工復產疫情防控工作,通過和有關部門積極爭取,目前累計為2600余名復工投遞員申請“電子通行證”,并切實做好相關管理工作。截至5月13日,上海郵政出勤人員數7837人,占總人數28%,其中已返回單位上班4313人,占15.5%;居家辦公3524人,占12.5%。

          首先進口率先恢復收派服務。作為上??爝f業首個恢復進出上??旒张煞盏钠髽I,自4月27日起,全國郵政營業窗口、11183客服、電子渠道均恢復受理寄往上海3公斤以內藥品、食品和防疫等保民生物資的特快專遞郵件。截至5月13日,全國收寄進口上海的特快專遞郵件近31萬件。

          其次助力推進復工復產。為前端攬收車輛申請市內和省際通行證,為復工復產重點企業開通發往全國EMS特快郵件和EMS國際郵件的寄遞服務。上海郵政作為市郵政快遞業第一批復工復產“白名單”企業,主動對接市、區經信委和郵政管理局,主動為前兩批復工復產的近1700家制造業、外貿企業提供上門收寄服務,并配合政府部門為廣大市民提供證照寄遞便民利民服務。

          第三是做好留存郵件報刊疏運工作。根據上海全市各區街道的防疫實際,做好全市靜態管控期間留存郵件報刊疏運工作。留存期間,所有郵件按標準要求完成消殺,在指定區域內監控下存放,確保郵件安全。積極做好留存郵件的輸運工作,在派送前、小區門衛代收后及時通知收件人注意收取。

          根據上海全市疫情防控總體形勢,上海郵政將進一步堅定打贏大上海保衛戰的信心和決心,以優質、高效的服務由點及面支持全市抗疫和復工復產工作有序推進,跑出復工復產“加速度”。

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