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        張軍:“郵遞哥”23年救活千件“死信”
        作者:記者 何雪峰

          宿州市郵政局投遞員張軍23年來創造了多項“奇跡”:投遞里程4萬多公里,足以繞地球一周;投遞報刊400多萬份,郵件320多萬件,救活“死信”上千件。探尋“奇跡”的背后,記者看到的是一顆執著的心和一串串堅實的腳印。

          “再平凡的工作,也要全力以赴,做到完美。 ”采訪中,張軍多次說起這句話。投遞班是宿州市上班時間最早的單位,而張軍每天還會提前40分鐘到班?!斑@40分鐘是我最緊張的總結和學習時間。 ”張軍說。在他的投遞包里,裝著日志和筆,上面記著密密麻麻的投遞問題及投遞經驗。 “我18歲剛上班時,以為投遞就是純粹的體力活,沒啥技術含量,后來慢慢體會到,只有不斷學習、精益求精,才能讓用戶滿意。 ”張軍認真地說。

          張軍負責的片區流動人口多,許多信件因找不到接收人而面臨退信。張軍為救活這些“死信”,一趟趟往居委會、派出所跑,還四處向附近住戶打聽,最終聯系上接收人,有的接收人遷到外地,張軍還會按新地址轉寄。有人笑張軍傻:“這些信直接退回去不就得了,值得費這個力氣嗎? ”可張軍說,投遞員就是傳書的“鴻雁”,急用戶所急是應盡之責。

          一部綠色郵車陪伴張軍多年,他每天上路前都要反復擦洗,“郵車是郵政的臉面,臉面干凈了,用戶才能覺得舒服。 ”張軍的郵包里總是揣著一條毛巾,它不是用來擦汗的,而是用來擦拭信報箱的。遇到雨雪天,他還會打開信報箱,一點點擦去漏進去的水。

          每年征訂報刊,張軍也是提早著手準備。一到9月份,他就挨家挨戶發放名片和訂閱通知,“地毯式”收訂報刊。白天投遞抽不開身,他就晚間上門征訂。去年下半年,他拓展行業報征訂,一人超額完成近30萬份。

          風雨郵遞路,灑滿汗水也灑滿愛心。張軍負責片區的服務對象多是行動不便的離退休職工。為方便老人,張軍放棄了信箱投遞的形式,而是一層層爬樓,把報刊和郵件送到老人手中。盡管每次都累得氣喘吁吁。

          張軍的“熱心腸”也是出了名的。在一次投遞過程中,他結識了年過古稀、靠拾荒為生的孤寡老人邰連科,雖然他不是郵局用戶,但張軍每次路過老人的家,都要進門問一問冷暖,他還經常自費為老人買米買面,陪老人看病抓藥。一提到張軍,老人就感動得熱淚盈眶:“這是上天賜給我的一位親人啊! ”

          張軍2009年被評為安徽省郵政優秀投遞員,2010年被評為安徽省郵政十佳百優投遞員,2011年被評為安徽省郵政報刊營銷之星,2014年先后獲得安徽省“最美投遞員”和安徽省“五一勞動獎章”榮譽稱號。 “工作沒有高低貴賤,只要肯學肯思肯干,再小的工作都可以有聲有色,再小的崗位都能發光發熱。 ”張軍經常用這樣的話激勵別人,也勉勵自己。

          來源:安徽日報

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