繼3月初出臺“管理提升年”工作實施方案后,重慶市郵政分公司聚焦完善“市場營銷、服務質量、能力支撐、績效考評、風險防控、綜合保障”六大機制,梳理出“管理提升年”工作任務76項、明確推進措施121項。
重慶市分公司堅持“問題、目標、結果”三個導向,遵循“發現問題、解決問題、總結提高”一個原則,確?!肮芾硖嵘辍惫ぷ饔行蛲七M。該分公司建立了“六大機制”領導聯系督導制度,即從加強頂層設計出發,成立“市場營銷、服務質量、能力支撐、績效考評、風險防控、綜合保障”六大機制小組,由市分公司領導班子成員分別牽頭,強化對“六大機制”的工作指導、組織實施和督辦檢查。
以完善市場營銷機制為例,重慶市分公司市場部牽頭走訪市商務委、鄉村振興局,與重慶日報報業集團、西南大學簽訂戰略合作協議。各區(縣)分公司也緊跟節奏,與當地政府簽訂戰略合作協議,對接郵政融入縣域商業體系建設工作全覆蓋。
結合對既有問題的剖析,重慶市分公司在加大“六大機制”過程管控力度上發力,按照“可衡量、可檢驗、可考核、要辦事”的要求,優化分解工作任務,形成六大機制小組“管理提升年”工作任務清單。各機制小組每月定期召開例會,通報組內階段性工作推進情況、分析存在的問題及下一步工作安排。同時,由各機制小組牽頭部門負責開展專題分析,將“管理提升年”工作納入市分公司月度質量分析會進行通報,聚焦關鍵問題,明確改進措施,總結推廣先進經驗。潼南區分公司啟動代理渠道基層單元經營創新機制,進一步縮小承包經營網格單元,實現了第一頻次郵件提前2小時投遞。
重慶市分公司還發揮戰略績效“指揮棒”作用,將“管理提升年”工作成果納入績效考評,根據“能完成、有效果、不重復”三個維度明確考評細則,對各專項組、城片區郵政分公司“管理提升年”工作成果進行評審,評審結果納入戰略績效考評。