截至6月20日,江蘇郵政客戶交叉營銷、產業集群、供應商、農產品基地四大綜合營銷項目累計為寄遞引流客戶76.94萬戶,貢獻寄遞收入6.42億元;為金融引流客戶20.72萬戶,貢獻AUM131.54億元。其中,通過客戶交叉營銷項目,EMS公眾號新增客戶數列全國郵政第1位;產業集群綜合營銷項目累計實現快包收入61976萬元,同比增長24.2%,高于快包整體收入增幅18.9個百分點。江蘇郵政協同發展取得新突破。
打造核心優勢 實現協同發展領先
全面領先的核心是發展領先。
今年初,江蘇郵政省級協同發展委員會下發《關于做好2022年全省郵政協同工作的通知》,按照集團公司“協同是三大核心競爭優勢之一”“增強系統思維,堅持整合優勢、向內聚力,完善協同業務生態”的總體思路,要求各協同單位樹立協同增量思維,通過“共建團隊、共拓客戶、共擴市場”的“三共”行動,充分挖掘客戶資源潛力,以“6+5+N”個協同項目(6個集團公司重點協同項目、5個板塊協同項目、N個省內自主協同項目)為抓手,實現各板塊獲客增收。
江蘇郵銀雙方密切日常溝通協作,深度共享客群資源:省級協同發展委員會牽頭各專業,梳理郵政產業集群、供應商、合作社等3萬余個存量機構客戶資源,組織開展綜合營銷;市級協同發展委員會則共建“金融寄遞+”機構客戶協同團隊,初期由各市分公司金融業務部、寄遞事業部和市分行各派一名綜合業務能力突出、市場協作意識強的骨干人員組成,后期根據業務拓展需要,增加各市分公司、分行其他業務部門人員。
今年以來,江蘇郵銀新增儲蓄余額791.8億元,新增市場占有率達11.4%,實現對規模市場占有率(11.3%)的超越。其中,郵政儲蓄規模突破7000億元大關,AUM規模在全國郵政率先突破萬億元;信用卡業務新客發卡規模、首刷卡規模、激活首刷率規模3項指標均排名全國郵政首位;通過強化線上場景引流和線下培訓支撐,長期期交保險、終身壽險、健康險等重點業務規模均列全國郵政首位;江蘇郵銀證積極應對震蕩行情,成功開發AAA級重點企業公司債券業務。
抓好項目開發 實現重點指標領先
全面領先的標志是重點指標領先。江蘇郵政將集團公司協同工作重點指標作為協同評價體系核心內容,設立全面領先貢獻獎、協同組織獎、協同項目獎、最佳實踐獎四類獎項。其中,組織獎與項目獎均由郵銀雙方共同組織評選,并按年度進行獎金發放。
今年以來,為減少疫情影響,江蘇郵政下發《關于疫情期間做好協同營銷“線上走訪”工作的通知》,明確惠農合作、政務等重點協同項目線上走訪要點,指導各市、縣協同項目團隊通過電話、微信回訪以及騰訊會議等方式,及時了解重點客群在疫情期間的運營難點及寄遞、金融等綜合需求。
截至5月底,在集團公司制定的六大重點協同項目開發中,江蘇郵政收入規模列全國郵政第2位。其中,醫藥市場項目收入超8200萬元,規模列全國郵政第1位;政務服務項目規模與進度均列全國郵政第2位;惠農合作項目精準聚焦合作社綜合開發,在郵銀合力聚焦經營穩定、現金流充裕的經營主體,積極引薦開立對公賬戶的同時,累計發展農村會員75萬人,規模列全國郵政第2位。
加強措施保障 實現協同制度領先
全面領先的基礎是全方位全過程的工作領先。
針對去年公司業務引薦項目暴露出“激勵措施少、開戶流程長、支撐保障弱”等問題,江蘇郵政省級協同發展委員會通過郵銀聯合調研與洽談、定期協同會議審議升級方案等方式,明晰了公司業務辦理流程及客戶保護制度,明確了“公司存款納入AUM考核口徑”等業務措施,增加了“將郵政引薦客戶數納入對銀行自營人員獎勵統計范圍”等支撐措施,增配了各專業均可參與的“拓客能手獎”等收益升級分配措施,使基層單位對公業務發展無后顧之憂。
正是得益于省級協同發展委員會以集團公司明確的協同會議制度與收益分配原則為指揮棒,有效疏通協同堵點,全面營造了更實更優的基層協同環境,截至6月25日,江蘇郵政新增公司客戶617戶,當月新增存款25.08億元,列全國郵政第1位。其中,無錫市分公司通過加大激勵力度,提高員工發展公司業務的積極性,本年新增郵政引薦公司客戶63戶。
此外,江蘇郵政省級協同發展委員會還按月組織郵儲銀行江蘇省分行、中郵保險江蘇分公司、中郵證券江蘇分公司相關人員召開日常協同會議,集中解決了信用村共建目標、優待證開卡流程、社??ㄅ_功能等一批近階段協同工作堵點問題。以移動5G存款對公戶項目為例,按照集團公司統一部署,江蘇郵銀雙方一把手聯合拜訪,工作組經過多輪洽談并在協同會議上明確對公賬戶郵銀雙方利益分配機制,最終與江蘇移動就戰略合作協議簽訂、對公賬戶開立等事宜達成一致意見。6月24日,實現入賬資金22億元。