自全系統開展“三亮三比三評”主題實踐活動和黨支部(黨小組)領題破題活動以來,各級黨組織結合實際、因地制宜,創新方式方法,取得了實實在在的成效。為進一步加強工作指導,營造“比學趕超”濃厚氛圍,從本期開始,本版陸續摘登各級黨組織在推進活動中的特色亮點,以供大家交流學習,進一步激發調動干事創業的積極性、主動性、創造性,加快推進中國郵政高質量發展,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
“三亮三比三評”主題實踐活動
中郵保險廣東分公司黨委:踔厲奮發 篤行不怠
中郵保險廣東分公司黨委持續鞏固深化“三亮三比三評”主題實踐活動成果,以“三亮”時刻保持黨員使命擔當意識和服務宗旨意識,以“三比”持續提升專業能力,以“三評”不斷對標對表查漏補短,形成“比學趕超”濃厚氛圍。今年以來,該分公司各項經營工作取得顯著成效,至6月14日,累計實現新單總保費28.74億元,完成全年計劃的90%;長期期交保費22.07億元,完成全年計劃的87%,五年交終身壽險和健康險高價值業務提速發展。
融合主題黨日“亮”出先進典型。中郵保險廣東分公司黨委在全體黨員亮身份、承諾、工作標準的基礎上,組織各黨支部評選“先鋒之星”,通過選樹當月典型、宣傳突出事跡,讓先鋒黨員真正成為學習的標桿,引導帶動其他黨員強化使命擔當意識,時刻牢記黨員身份標準,發揮黨員先鋒模范作用。
融合中心工作“比”出能力業績。一是協同共建,隊伍賦能。以協同增效為目標,以隊伍共建為抓手,中郵保險廣東分公司黨委協同廣東郵政和中郵證券廣東分公司啟動全省“雙師”隊伍建設,建立了一支300人的督訓師和200人的內訓師隊伍。二是先鋒突擊,團隊作戰。中郵保險廣東分公司黨委在業務發展關鍵時期及攻堅時期組建了“黨建+突擊隊”及“黨建+運營支撐突擊隊”?!包h建+突擊隊”深入掛片包聯地級市郵政企業幫扶支撐,緊盯業務發展指標,5—6月,新增新單總保費8.77億元,其中,新增長期期交保費8.76億元?!包h建+運營支撐突擊隊”把好業務風險防控關,把牢高質量發展基礎,犧牲節假日開展雙錄質檢追產工作,5—6月累計完成質檢14959件。三是黨建引領,全體動員。為做好5月旺季發展支撐,中郵保險廣東分公司黨委動員組建了貫穿前、中、后臺業務發展的支撐保障組。黨委班子成員帶頭赴16個地級市郵政企業開展調研;34名專職和16名兼職講師,下沉到各地級市郵政企業進行指導幫助;運營部門啟動高效運營支撐機制和“10+3+2”回訪管控機制做好保障。
融合管理提升“評”出質量效益。中郵保險廣東分公司黨委堅持圍繞中心、立足崗位、重在日常,結合實際建立了分類、分層、分級的量化考評體系。對部門,每周例會進行工作點評,建立目標管理考核體系定期分析評價;對黨支部,根據考評辦法標準每季度進行檢查考核評價;對員工,結合工作態度、質量、效率等開展每月績效考評;黨員在支部大會上相互評議。以此,不斷促進個人、團隊和組織強弱項、補短板,形成不用揚鞭自奮蹄的積極奮進氛圍,推動“三亮三比三評”主題實踐活動評出成效。
郵儲銀行河北省邯鄲市分行“三農”金融部黨支部:服務一線 創先爭優
郵儲銀行河北省邯鄲市分行“三農”金融部黨支部圍繞“政治過硬、愛崗敬業、服務一線、創先爭優”工作目標,在“三農”條線扎實開展“三亮三比三評”主題實踐活動。今年一季度,邯鄲市分行“三農”業務凈增5.86億元,取得歷史最好成績,7個重點產品發展業績均排名河北省分行前三。
黨員亮相展風采。一是定規則、嚴標準?!叭r”金融部黨支部制定了《黨員崗位工作標準》和《“三農”部服務承諾清單》,將工作標準規范化、制度化,引導黨員帶頭踐行,時時處處做到高標準、作表率。二是亮身份、展風采。通過微信群公示的形式,對“三農”條線全體黨團員的姓名、崗位名稱、服務承諾、工作目標進行展示,激發了黨團員的身份意識和責任感。
比拼業績爭先鋒。一是講政治、強擔當。以黨建為引領,第一時間傳達黨中央的最新決策部署,將捍衛“兩個確立”、做到“兩個維護”落實到實際工作中,2022年一季度圓滿完成了上級黨委下達的各項指標任務。二是比能力、拼業績。開展紅黃旗PK賽,按照旬、月、季三個周期對客戶經理業務發展情況進行排名,前三名進行經驗介紹、后三名進行表態發言,營造“比學趕超”氛圍。積極開發新產品、謀求新市場,在線上信用戶貸款、煙草貸款、個人產業鏈貸款等產品上實現河北省分行“零”的突破,闖出了一條創新發展的路子。三是強服務、提效率。建立分包機制,黨員分組深入基層,開展市場調研、平行作業、駐點審批、現場培訓。今年一季度,調研11家支行,收集反饋意見23條。強化部門服務支撐,開辟審查審批綠色通道,持續發揮后臺支撐幫扶作用。建立投訴渠道,將黨支部書記辦公電話設為服務監督電話,今年以來接到投訴3起,均得到妥善解決。
評優選先樹典型。一是基層評分。每季度邀請支行對“三農”條線黨員服務支撐情況打分,評選“服務管理明星”,產品經理、審查審批、風險經理等多個崗位人員均當選“服務管理明星”,各崗位工作均得到基層的高度認可。二是條線樹創。持續開展條線樹創活動,2021年度選樹表彰的先進典型均獲評河北省分行“最美‘三農’人”,典型事跡匯集成“雙金”案例,在“三農”條線復制推廣。
中郵信科公司數據應用部黨支部:打造數字郵政核心競爭優勢
中郵信科公司數據應用部黨支部聚焦集團公司重點工作任務,深入開展“三亮三比三評”主題實踐活動,不斷強化數據分析內功,持續發揮黨員先鋒模范作用,加快釋放數據要素價值,助力打造數字郵政核心競爭優勢。數據應用部圍繞寄遞五大體系建設,今年已有干線、省內、攬投網絡規劃和規模市場四象限分類等24個智能模型在全國郵政推廣應用。其中,市趟網絡智能規劃模型已累計為31個?。▍^、市)的134個地(市)郵政企業規劃出了338套市趟方案,成為中國郵政推進市趟改革的利器。
加強點評明方向。在部門2022年工作會上,中郵信科公司黨委書記對部門工作進行點評,提出了持續強化部門職責使命、持續強化要素集約共享等“八個持續”工作要求,幫助黨支部進一步找準坐標、選準方位。黨支部書記通過黨員大會、部門周例會等指出黨員存在的客戶服務意識不強、核心技術能力不足等問題,提出改進目標要求,要求全體黨員骨干不斷強化斗爭精神、提升專業本領、提高工作質效。
深化互評促共進。在組織生活會上,黨員坦誠互評,指出有的黨員“前沿技術掌握不夠、技能體系構建不全面”等方面的不足,提出“創新能力不足,交流協同意識不強,缺少總結好方法和好經驗的習慣”等方面的意見,幫助彼此互助進步。黨支部將“學查改”專題組織生活會整改落實情況納入黨員互評內容,督促黨員高質量完成整改。
博采眾議解民憂。數據應用部黨支部堅持求是求實的工作作風,主動接受業務部門、職工群眾評議。今年以來,該黨支部已開展線上線下調研7次,深入了解基層需求,匯總快包代理、特快拼戶等問題24條,已全部制定針對性措施,得到相關業務部門的認可。
精益求精比技能。數據分析應用工作對核心技術的積累和前沿技術的探索有很高的要求,黨支部積極組織業務培訓,以黨員骨干帶動職工群眾學先進、強技能、提素質。開展“博學慎思明辨篤行”辯論賽,提高職工邏輯思維能力,增強團隊的凝聚力和向心力。以賽促訓,積極參加郵儲銀行數據建模大賽。
迎難而上比作風。該黨支部嚴格落實疫情防控要求,在可以到達現場辦公的人數不足10%的情況下,黨員骨干發揚團結互助精神,加班加點,甚至常駐辦公場地,確保全部數據賦能任務“通暢”。
百舸爭流比業績。數據應用部黨支部以中心工作完成質量作為評判標準,每周對各項目組工作進度進行匯總。積極參加各項評比申報工作。
黨支部(黨小組)領題破題活動
山東省濱州市分公司黨委:明確方向 突出重點
山東省濱州市郵政分公司黨委聚焦企業發展中心工作,圍繞“從上到下出難題,從下到上領難題,上下聯動解難題,統籌兼顧破難題”明確工作重心,堅持改革發展出題,以黨建引領推進破題,構建了黨建引領、統籌推進各項工作的新機制。黨支部領題有序、破題有方、解題有力、答題有招,黨支部(黨小組)領題破題活動取得新突破。
明確方向“領題”。濱州市分公司黨委聚焦全年重點工作任務,圍繞實現特快專業突破式發展、持續降本增效、打造高素質專業化人才隊伍等,明確點題方向,形成了13項重要課題。13個黨支部主動認領,形成了18項領題破題活動工作清單。組織開展“轉作風解難題亮承諾”活動,列出為基層解難題的實事項目清單。
突出重點“破題”。堅持問題導向,因地制宜、突出重點、統籌規劃、分類指導、精準施策、集中力量,有針對性地落實破題措施。在金融發展方面,抓牢“機制+方法+隊伍”三大關鍵,打造“信息+服務+宣傳+活動+場景”的“五位一體”可持續發展模式,以員工為本,以客戶為中心,以余額為核心,以提高市場占有率為目標,做大金融總量,夯實高質量風控,確保金融業務持續健康發展。在強化特快攬投隊伍建設方面,全市特快攬投段道達114條(含重點鄉鎮段道),實現城市特快攬投部專網運行,加大對重點鄉鎮市場的開發力度,對段道新入職人員、現有攬投人員、替班人員實行工資兜底保障。同時,打造段道榮譽體系,充分激發段道人員的營銷積極性。在降本增效方面,在降低管理成本的基礎上,按照“先優化、后盤活、再外包”的方式,持續壓降運輸、內部處理、投遞等環節成本,全年可壓降成本340萬元。
閉環管理“答題”。各級黨組織實行“一月一調度、一季一研判、一年一考評”,強化領題破題工作閉環管理和全過程跟蹤問效。開展作風建設大討論活動,大力倡樹“嚴、真、細、實、快”的工作作風,推動領題破題工作全面提標提速、提質提效。截至5月底,濱州郵政累計完成收入2.88億元,其中,金融收入1.74億元。寄遞業務實現利潤1005萬元,收入利潤率和市場占有率分別為28%和13.9%,均列山東郵政第2位;特快邊際貢獻率和快包邊際貢獻率分別為65.6%和34.4%,均列山東郵政第1位。
安徽省阜陽市分公司黨委黨建工作部黨支部:流程創新助推基層黨組織提升規范化水平
2021年11月,安徽省阜陽市郵政分公司黨委對黨支部進行規范調整,數量由6個增加到19個。新成立的黨支部面臨黨務人員黨務知識薄弱、組織生活不夠規范等問題。為此,阜陽市分公司黨委黨建工作部黨支部,以流程創新助推基層黨組織規范化水平提升,將“探索黨支部在多且小的情況下的組織生活開展形式”作為領題破題重要課題。
月度提醒,做實規定動作。黨委黨建工作部黨支部定期召開月例會,聚焦具體問題,對重點工作進行提醒安排,及時破解黨務人員日常工作中遇到的問題。每月動態調整近期黨建重點工作內容,及時發布提醒,突出時間節點,注明文件依據,有序推進工作落地見效。
交叉互查,強化閉環管理。每季度末,組織各黨支部互查本季度“三會一課”、主題黨日等記錄情況。一方面,及時發現并糾正各黨支部不規范做法,查漏補缺;另一方面,各黨支部間相互借鑒好做法、好經驗,及時提煉推廣、總結提升。
創新載體,盤活組織活力。積極探索“黨建+”模式,豐富各黨支部活動內容和形式。一是突出經濟性。探索黨建和生產經營深度融合路徑,著力破解“兩張皮”問題。如開展“黨旗領航助推業務發展”活動等,把黨組織的政治優勢轉化為引領企業高質量發展的經濟優勢。二是突出政治性。開展重溫入黨誓詞、參觀紅色教育基地等活動,引導黨員干部堅定理想信念。三是突出社會性。開展文明交通勸導、植樹等志愿服務活動,彰顯“人民郵政為人民”的品牌形象和責任擔當。
把控過程,促進成果轉化。發揮黨旗領航作用,使黨建成為打開企業高質量發展的“金鑰匙”。在2021—2022跨年度旺季營銷活動中,阜陽市分公司黨委組成7個幫扶小組,四級黨員干部結對幫扶縣(區)分公司,從縣(區)分公司、網點兩個層面對規章制度宣貫、司務(黨務)公開、重點業務發展、疫情防控、下情上傳等工作進行督導幫扶。同時,縣(區)分公司黨員干部同步對轄內網點開展幫扶督導。在旺季,7個幫扶小組累計開展幫扶慰問178次,帶回基層問題62個,涉及能力建設、服務支撐、后勤保障、效能提升、流程優化、協同發展等6個方面。截至3月31日,阜陽市分公司儲蓄余額規模達到675.54億元,居安徽郵政第一位,2021—2022跨年度旺季營銷活動日均新增余額112.87億元,歷史性突破百億元大關,居安徽郵政第一位。
浙江省金華市分公司市場部黨支部:破解“互聯網新車上牌”難題
浙江省金華市郵政分公司市場部黨支部聚焦生產經營重點、難點問題,通過開展領題破題活動,有效破解了“互聯網新車上牌”這一難題,取得了良好的經濟和社會效益。
金華市是全國互聯網登記上牌服務模式十大試點城市之一,零跑汽車基地建在金華市汽車小鎮。作為全國11家新車出廠預查驗試點車企之一,零跑汽車公司自2021年11月開始試點工作,因信息技術、后臺受理、客戶體驗等方面存在諸多需要解決的問題,互聯網新車上牌成了一大難題。
為有效解決當地企業發展難題,金華市分公司主動對接交管部門、零跑汽車公司,三方聯合成立項目專班。在項目運作過程中,三方明確各自責任、互通信息,建立了一套行之有效的工作機制,為破題奠定了堅實的基礎。市場部作為牽頭部門、責任主體,主動擔當作為,黨支部充分發揮戰斗堡壘作用,將該項目列為重點課題,組織黨員群眾主動參與項目市場調研。
青年黨員方琳蔚帶領黨員攻堅小組,通過反復試驗,破解了阻礙該項目順利推進的三大問題。一是在信息技術方面,通過厘清三方數據邏輯,完善系統對接,逐步打通了車企、交管、郵政三方系統,實現車輛生產和查驗信息、車輛登記審核信息、郵寄信息共享。二是在后臺受理方面,黨員攻堅小組主動對接交管部門,在交管部門工作人員的授權下,郵政員工進駐并進行后臺受理等一系列操作。如今,收到車主提交的上牌需求后,郵政員工通過系統調取車企上傳的車輛信息及查驗信息,審核通過后制作牌證并郵寄至車主。車主購車上牌時間可以從原先的一天縮短到1小時。三是在客戶體驗方面,為進一步提升客戶體驗,使客戶可以迅速認可該服務,金華郵政多次對接交管部門和車企,保證車主通過手機即可完成新購車輛的審驗及號牌請領,省去了車主到車管所排隊的麻煩。
3月,通過互聯網完成登記上牌的服務在金華市“新鮮出爐”,該服務讓消費者實現網上選號、網上登記,車主還可享受車牌及登記證書郵寄服務。破解“互聯網新車上牌”難題有效帶動了金華市分公司汽車產業鏈項目的發展。在此基礎上,金華市分公司和交管部門達成共識,全市將進一步深化“警醫郵”項目合作,推廣車管所窗口分流舉措,全力提升郵政網點警郵業務辦理量。交管系統相關領導充分肯定了金華作為改革試點城市的推進情況,點贊了車輛售出后牌證的制作和郵寄服務,要求加快復制推廣該模式。