江西省郵政分公司連續3年開展職工思想問卷調查，了解基層一線生產生活特別是職工的“急難愁盼”問題，持續搭建解決問題的“橋”和“船”，做好思想政治工作，助力企業高質量發展。 

　　問卷調查顯示，職工認同思想政治工作的重要性，但認為企業推進思想政治工作的方式不夠創新，與職工的溝通渠道還有待改進，職工關心關注的問題沒有得到有效解決。在責任是否有效落地方面，57.12%的職工認為各級黨組織，特別是黨組織書記缺乏主動性和創新性，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的情況還不同程度地存在。在“兩張皮”現象是否依然存在方面，73%的職工認為領導人員關注企業經營指標完成多，關心思想政治工作方式創新少。在工作協同是否形成合力方面，68.37%的職工認為思想政治工作與其他工作結合不足。 

　　面對這些問題，江西省分公司不等不靠，用好“三個創新”，推動“三個轉變”，不斷豐富工作的方式方法，在做好思想政治工作上持續發力。 

　　創新理念，實現由“理論化”宣貫向“實踐化”推進轉變。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習近平總書記關于思想政治工作的重要講話，做到學思用貫通、知信行統一；構建責任體系，明確“工作抓什么”“工作靠誰抓”“工作為誰抓”，打通思想政治工作向基層一線延伸的“最后一公里”。持續開展理想信念教育、黨史學習教育等。持續鞏固黨史學習教育成果，推動黨的主張和重大決策轉化為企業的戰略目標和工作舉措，轉化為廣大職工的自覺行動，轉化為企業改革發展的實際成效。注重先進典型的示范引領作用，深化對身邊典型的學習宣傳，完善先進典型表彰獎勵制度，堅持正確的選人用人導向。 

　　創新方式，實現由“簡單化”說教向“人性化”疏導轉變。樹立項目化理念，將工作細化為若干個項目，明確工作重點和工作目標，制定清晰的時間表、路線圖、任務書，推動工作項目化、項目責任化、責任具體化。創新溝通渠道，堅持以人為本，構建職工“發聲、傾聽、反饋”等平臺，形成全流程、端到端、點對點的閉環管理模式，使工作由單向式變為互動式。加強職工心理疏導，打造“線上+線下”“有形+無形”的疏導模式，注重方式方法創新，把第一時間傾聽訴求、化解矛盾、解決困難作為開展工作的出發點和落腳點。以活動為載體，組織開展形式多樣的主題實踐活動，增強職工的認同感和歸屬感。以陣地建設為基礎，深入開展創先爭優活動，引導職工立足本職工作，爭創一流業績。以健全機制為重點，圍繞“我為群眾辦實事”“一月一事，消滅最差”“雙改善”等活動，不斷增強職工的獲得感、幸福感、安全感。 

　　創新機制，實現由“單一化”結構向“立體化”滲透轉變。完善黨委統一領導，黨政齊抓共管，黨建、組織、宣傳部門協調，有關部門分工負責，干部職工共同參與的思想政治工作格局，在計劃制定、工作實施、評估檢查等方面加強統籌協調，共同推進思想政治工作。配齊、配強思想政治文化宣傳干部、群團干部，總結符合企業特點、體現企業特色的思想政治工作經驗和規律，真正做到哪里有黨組織、哪里有困難，哪里就有思想政治工作。健全責任考核機制，以發展為目標，以問題為導向，以結果評價為動力，充分發揮考核的“指揮棒”作用，把思想政治工作責任納入落實全面從嚴治黨主體責任清單和班子成員“一崗雙責”黨建責任清單，把思想政治工作開展情況納入監督檢查和巡察內容，納入領導班子、領導干部綜合考核評價內容。構建思想動態聯合反饋機制，充分發揮群團組織聯系職工的橋梁和紐帶作用，選擇部分基層黨組織作為聯系點，發揮基層“一線”和“觸角”作用，及時了解干部職工的思想動態和基層工作開展情況，加強分析研判和統籌指導。（本文獲2021年度中國郵政優秀政研成果三等獎）