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        淺談如何做好基層職工思想工作
        作者:郵儲銀行北京豐臺區支行 劉佳來源:中國郵政報發布時間:2022-07-19

          基層職工思想動態是企業文化和核心價值觀的外溢表現,也是改革發展中最敏感的核心問題,只有精準把握職工的思想動態,特別是基層職工在干事創業、文化生活、身心健康等方面的心理變化,按照新時代基層職工思想動態的新特點、新規律、新訴求,因勢利導、因材施教,才能有效激發職工的熱情和潛能,從而推動郵儲銀行各項工作高質量發展。 

          2021年,郵儲銀行北京豐臺區支行向部分在職職工發放思想動態調查問卷。調查結果顯示,當前,豐臺區支行青年職工關心企業發展,愿意為企業高質量發展出謀劃策,整體呈現出積極向上、奮發有為的狀態。薪酬福利與晉升空間是職工最為關注的問題,多數職工認為自己適應本職工作,能夠在工作中實現自身價值,人崗相適度較高,同事相處融洽。 

          豐臺區支行分析發現,職工認為工作強度飽和,面臨較大的工作壓力,但在工作出現失誤或困難時,愿意與同事共同分析原因并想出解決辦法,反映出職工面臨挫折和焦慮情緒時能夠積極應對,處置能力較強。職工興趣愛好廣泛,期望單位能夠在繁重的日常工作和較大的職業壓力下,多組織文體、戶外類的休閑活動,通過舒緩壓力、陶冶心情,以更好的身心狀態投入工作。絕大多數職工對郵儲銀行的整體印象較好,認為目前各項管理制度比較合理,愿意長期在郵儲銀行工作,職工的忠誠度與信任感較高。 

          針對上述調查結果,豐臺區支行認為做好基層職工思想工作,應從以下方面入手。 

          堅持黨的領導,加強黨的建設?!?0后”職工已成為郵儲銀行的主力軍,青年職工自我獨立和渴望尊重的意愿是工作的動力,但一定程度上也造成了集體意識缺失及個性化問題。因此,要堅持“職工是最重要的資本”的理念,以黨建為引領,充分發揮共青團作用,成立青年突擊隊,發揮先鋒模范作用;推動黨史學習教育常態化、長效化,汲取精神營養,筑牢信仰之基;通過“三亮三比三評”“我為群眾辦實事”“領題破題”等活動,充分激發職工建功立業的積極性和創造性。 

          加強績效與晉升機制建設,強化培訓提升。要加強績效考核標準建設,充分發揮績效考核的激勵導向作用。要為基層職工搭建晉升通道,使職工明確自己的職業生涯規劃,有目標和針對性進行培養,從而提升職工的獲得感和歸屬感。要加強對職工的崗位技能、職業規劃、管理能力等方面的培養,改進培訓方式,變傳統被動授予為主動參與,提升職工學習的積極性和有效性。 

          關注職工心聲,加強人文關懷。社會飛速發展,職工也面臨諸多壓力,需要更多的人文關懷。因此,基層管理人員應傾聽職工心聲、尊重職工價值,及時了解職工的想法和需求。在能力范圍內為職工提供優惠購房、讀書購書、電影音樂會員等方面的福利,更好滿足職工在工作之外的需求;組織運動會、歌詠比賽、技能大賽、廚藝大賽等,豐富職工的業余生活,提升職工的幸福感和滿意度。定期開展滿意度調查,對職工在工作、生活、學習中所遇到的問題,提供傾訴表達的機會。扎實推進“職工小家”建設,推進基層減負減壓,通過心理健康教育、心理咨詢和治療等方式,幫助職工正確處理工作和生活中的問題,為郵儲銀行發展夯實人力資源基礎。 

          深植企業文化,內化于心外化于行。企業文化是約束職工行為、凝聚企業精神的價值體系。因此,企業要經常開展交流座談、戶外拓展、創意大賽、體育競技等互動性、參與性強的活動,提高職工愛崗敬業和團結協作的意識,營造和諧輕松的工作氛圍。要堅持“尊重職工價值、開發職工潛能、成就職工夢想”的人才理念,教育引導廣大職工認知認同企業文化,激發和強化青年職工恪盡職守、務實有為的工作態度,促使其主動承擔起推動郵儲銀行事業發展的重任。(本文獲2021年度中國郵政優秀政研成果三等獎)

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