“市趟成本優化要圍繞優化重組網運資源、優化投遞站點布局、優化市趟運輸組織、完善市趟運輸管控體系多點發力”“加大自提網建設力度,推行集約直送模式,可以有效減輕‘最后一公里’投遞壓力,提升攬收效能,激發末端經營活力”……6月29日,在湖北省武漢市郵政分公司舉辦的黨支部領題破題調研成果展示會上,市場營銷部、財務部、運營管理部、金融業務部等機關黨支部,圍繞企業改革發展的重點難點,用一篇篇“有問題描述、有推進措施、有預期效果”的高質量調研報告,集中展示上半年黨業融合的豐碩成果,贏得現場陣陣熱烈掌聲。
為持續改進工作作風,推動黨建工作與企業中心工作深度融合,以高質量黨建促進企業高質量發展,今年以來,武漢市分公司黨委緊扣“管理提升年”主線,聚焦企業中心工作,圍繞金融轉型、寄遞改革、科技創新、降本增效等企業經營發展重點,深入開展黨支部領題破題調研活動。機關各黨支部發揮“頭雁效應”,主動領題、精準解題、聚智破題,深入一線找問題、補短板、謀對策,實現調查研究和推進工作兩手抓、兩手硬、同促進,工作作風不斷改進,管理水平持續提升,發展氛圍更加濃厚。
從“要我干”到“我要干”
“發揮黨支部戰斗堡壘作用,堅持問題導向,瞄準堵點、難點、痛點,找出制約發展的短板,聚焦重點、熱點、焦點,提出轉型升級的建議?!蔽錆h市分公司黨委明確領題破題調研活動目標,強調機關黨員干部要切實增強服務基層意識,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,深入一線轉作風、解難題、促發展,著力破解黨建與業務“兩張皮”問題。
武漢市分公司黨委帶頭梳理年度重點工作任務,圍繞企業改革發展最突出、最緊迫、最核心的問題,明確出題方向,激發機關黨員干部干事創業能動性。各機關黨支部從“要我干”轉變為“我要干”,立足部門工作職能,主動認領課題、制定領題破題工作清單、列出推進方案、細化調研舉措,確保課題落實到位,形成一批真正有利于推動企業發展的新成果。
“市趟運輸改革被列為集團寄遞業務‘六大改革’之一,財務部圍繞市趟改革‘提升時限壓降成本’的目標,將市趟成本優化作為重點攻關課題”“利率市場化、金融脫媒化、貨幣虛擬化發展改變了網點生存形態,加強線上營銷迫在眉睫,信息技術中心將運用技術手段推動網點數字化轉型,優化線上獲客路徑”……各機關黨支部將客戶所需、郵政所能、員工所盼、未來所向相結合,積極領題、踴躍立項,形成了包括“市趟成本優化”“科技賦能網點線上營銷”“解決法院專遞送達難”在內的19個重點課題。
從“怎么辦”到“怎么干”
“7:10從郵區中心出發,8:30到達漢南紗帽攬投部,里程80公里;9:30到蔡甸黃陵攬投部,里程20公里;11:00到東西湖東方馬城網點,里程85公里……”3月31日,財務部黨支部青年黨員彭飛對新城區市趟J1郵路進行跟班寫實,詳細記錄市趟郵路運行里程(時間)、市趟準點率、車輛裝載率等關鍵信息,為市趟成本優化提供依據。
自領題破題調研活動開展以來,機關黨員沉下身子、邁開步子,走出機關、走進基層,從網點到郵路、從員工到客戶,哪里有難題就到哪里,哪里有需要就到哪里。各機關黨支部運用“三個視角”,遵循“三大規律”,開展實地走訪、跟班作業、行業交流、專題研討,找問題、補短板、促提升,在“離炮火最近的地方”問需解難、把脈支招、精準幫扶。
調研不是目的,關鍵要在調研中及時發現問題、解決問題,將推動工作貫穿始終。市場營銷部黨支部深入分析漢陽區郭茨口攬投部收入結構、分揀投遞時長、段道攬收量,總結出雖然該攬投部特快收入實績增幅高,但存在經營開發意識不強、客戶基礎管理不夠、進口投遞負荷重的問題,提出發揮攬投部區位優勢,以銷售化轉型為抓手,聚焦高端商務寄遞市場,深挖同城和行業客戶潛力的建議,攬投部單日人均散件攬收量由0.4件增加至3件,特快收入增幅達272%。運營管理部針對進口郵件“增量不增員”的情況,多渠道建設郵政自提點,推行自提點集約直送模式,簡化自提點投交郵件操作流程,全市自提代投率較去年同期提升14%,預估節約投遞成本23萬元,攬收量最高員工散戶攬收量達26.8件/天。
從“干得了”到“干得好”
圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展。為提升領題破題調研活動成效,武漢市分公司黨委堅持黨業融合,強化過程管控,定期召開領題破題工作推進會,通過“一周一匯報、一月一回盤”掌握調研進展,加快推動調研成果轉化運用。建立黨員包掛機制,發揮黨員帶頭示范作用,1名機關黨員負責包掛1個最小基層經營生產單元,把發展預期轉化為服務基層的實績,把調研活動轉化為破解問題的重要途徑。
活動開展至今,武漢市分公司機關各黨支部共開展調研走訪122次,覆蓋對象203個,涉及區分公司13個、攬投站35個、網點86個、客戶57家、對標單位12家,召開專題研討會87次,形成調研報告19篇。同時,階段性總結領題破題調研活動的好經驗、好做法、好典型,從“調研選題是否為發展所需”“發現問題是否為一線所急”“措施建議是否能在一線落地”等方面評選出優秀調研成果9個,通過“亮績”“賽績”形成“比學趕超”的濃厚氛圍。
強化黨建與中心工作雙向深度融合,將黨的政治優勢、組織優勢轉化為企業的發展優勢,1—6月,武漢市分公司綜合收入、進度、高效收入均達到近年同期最好水平。金融業務規模勇奪“五個第一”,儲蓄收入、綜合資產、新增余額、新增保費、新增基金均列全國省會城市郵政第1位;特快業務首次實現季度收入過億元,年度特快收入突破2020年全年實績;銷售化轉型成效初顯,收入過500萬元攬投部2個、過200萬元攬投部13個;服務質量全面提升,16項普遍服務指標全面達標,其中,省會間普服郵件進口平均時長指標列全國郵政第1位,省會間普郵全程時限和出口平均時長指標均列全國郵政第2位。