青海省西寧市郵政分公司積極貫徹集團公司、青海省郵政分公司金融業務發展各項決策部署,克服疫情對金融業務發展帶來的不利影響,提前布局、砥礪奮進,金融業務實現了跨越式發展??缳惼陂g,儲蓄存款新增7.47億元,較去年同期增長1138%;月日均余額新增7.39億元,較去年同期增長1167%;保險實現收入2040萬元,較去年同期增長107%。
西寧郵政在全國郵政代理金融2021—2022跨年度專項營銷活動中榮獲“百優地市分公司”榮譽稱號,在“百優地市分公司”中,保險收入增幅排名全國郵政第二,新增價值存款增幅排名全國郵政第一;6個金融網點榮獲“千佳網點”稱號。
閃光的榮譽,依托的是西寧郵政全體干部職工堅持省分公司代理金融業務“大發展、大突破”目標不動搖的勇氣和決心。這源源不斷被激發的實現跨越式發展的動力,緣何而來?
該分公司黨委書記、總經理劉杰一語中的:“這是‘分戶管戶、精耕細作、開花結果’三步走戰略在西寧郵政落地生根、走深走實凝聚起的強大力量?!?/p>
黨建統領,條線聯動 聚焦發展合力
西寧郵政堅持以黨建引領為抓手,將市分公司黨委掛靠7個縣(區)分公司黨支部,對發展不力的單位駐點指導。動員轄內11個黨支部33名支委與50個金融網點形成聯點幫扶關系,駐點幫扶,督促黨員領導干部嚴格落實“三個一”工作機制(每天去一趟網點,開展聯點工作;每天幫助網點解決一個實實在在的問題;每天參加一次客戶走訪或網點活動),重點完成五項工作任務,做好一線思想工作,并及時將市分公司業務舉措宣貫至基層一線,幫助網點解決日常工作中的實際困難,切實將金融業務發展作為支部黨建統領、團結群眾的實踐行動,發揮好支部戰斗堡壘和黨員旗幟作用。
深耕本土,精準滴灌 打通發展血脈
西寧郵政全面樹牢“以干立身,以干立業”的發展理念,發揮CRM、綜合營銷績效、星級權益等系統在金融業務發展中的作用,堅持多措并舉,夯實金融業務發展基礎,為高原郵政的發展“輸血造血”。
該分公司組織372名綜合網點員工對5.8萬戶價值客戶進行認領綁定,堅持每月5輪持續走訪,進一步明確“先獲信、再獲金”的理念,切實做到“走出聯系、走出感情、走出信任”,和客戶建立親密關系,厚植發展基礎;制定運用“到期客戶轉存”“價值客戶提升”“VIP客戶提升”三張清單,為員工理清金融業務發展思路,提供具體方法指導各層級客戶維護工作;堅持科技賦能,通過CRM系統篩選目標客戶,分類維護,實現精準營銷。截至3月31日,全市郵政總客戶數為37.16萬戶,新增1.09萬戶,其中價值客戶新增1954戶,VIP客戶新增1342戶,財富客戶新增270戶。
西寧郵政以惠農項目為抓手,選擇重點村進行試點,由縣分公司一把手駐點推進“整村業務”??缳惼陂g走訪維護村民3.75萬戶,AUM提升2130萬元。
創新方法,夯實基礎 走穩發展步伐
“工欲善其事,必先利其器。”西寧郵政創新發展模式,制定以“分戶管戶”為核心的績效考核辦法,將各項業務統一折算積分,直接穿透至網點,實現了“企業發展成果員工共享”,全面提升了網點發展業務的積極性。同時,按月召開績效分析會,在全市范圍內進行績效公示,營造“比學趕超”的發展氛圍。
新時代呼喚新擔當,新征程需要新作為。站在新起點上,西寧郵政將緊緊圍繞集團公司、省分公司重大決策部署,深耕金融業務市場,銳意進取、開拓創新,為青海郵政金融業務高質量發展作出更大貢獻。