今年以來,內蒙古自治區郵政分公司圍繞“管理提升年”活動要求,以問題為導向,發揮郵銀協同優勢,組建“區—市—縣”三級惠農合作項目專班,強化農村市場營銷能力,推動惠農合作項目有效落地。
自年初全區開展農村市場大走訪大營銷活動后,內蒙古郵政發現,對有合作意向的農民合作社,基層郵政存在業務需求挖掘不夠、后續營銷跟進不及時等問題,面臨客戶流失的潛在風險。為此,內蒙古郵政從寄遞、金融板塊以及各專業條線選拔業務骨干,從市、縣分公司抽調具有農村市場營銷經驗的青年骨干,共計430余人,組建了120個“區—市—縣”三級惠農合作項目專班。該專班實行合署辦公,建立起良好的信息互通機制,以打通專業信息壁壘,強化綜合營銷能力。根據內蒙古地域環境和業務發展的實際情況,三級惠農合作項目專班下沉一線支撐幫扶,開展沉浸式走訪調研,全面對接全區8.2萬家農牧民合作社等涉農主體,帶領基層地推團隊邊干邊教、邊干邊學、邊干邊總結,詳細記錄走訪日志,對客戶精準畫像,找準營銷切入點,制定綜合服務解決方案。
同時,內蒙古郵政通過推廣“幫扶督導+黨建包聯”“綜合網點+郵務網點”“網點+站點”運營模式,逐步探索出“區級專班引領統籌+縣域專班網格化落地”的惠農走訪體系,深入挖掘“村、社、戶、企、店”五大客群需求,助力批銷品下鄉進村和農產品出村進城,促進寄遞業務營銷增量、金融業務拓客增收,有效激發了農村市場的經營活力。截至7月底,在農村市場大走訪大營銷活動中,全區郵政共走訪合作社9643家,實現兩項以上業務疊加的合作社有4850家,累計發展農村會員53.27萬人,新增收單商戶7236戶,激活郵政服務站點7420個。