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        南寧新聞網:鄉郵投遞員溫景海:用誠信鋪就“最美快遞”路

        2022-08-25來源:南寧新聞網

          溫景海,中國郵政隆安縣分公司浪灣郵政支局的一名普通鄉郵投遞員。15年來,溫景海頂嚴寒、冒酷暑,奔波于隆安縣華僑管理區的大街小巷,從未送錯一份郵件、丟失一份報紙,用熱情的服務贏得客戶的好評,并以誠信的力量激勵著身邊的每一個人。

          溫景海派送快遞。記者王媛 攝

          投送上百萬郵件“零投訴”

          人無信不立,得到客戶的信任尤為重要。多年來,溫景海想客戶之所想、急客戶之所急,嚴格遵守投遞時間,投送客戶的快件從無延誤、從不野蠻分發,并嚴格保護客戶的信息。

          每年的“雙11”、春節等時間節點,郵政快遞公司投送的郵件數都會暴增,是最考驗投遞員的工作能力、毅力和耐力的時候。溫景??偸悄贸觥捌疵伞钡膭蓬^,放棄休息時間,奔走于機關、學校、企業、街道、社區、村屯之間,馬不停蹄地為客戶投送郵件。有時一忙就是一整天,胃病犯了就強忍著,“白天送郵件,晚上打點滴”對他來說都不是新鮮事。碰到地址或電話號碼沒寫清楚的郵件,他就到村里、派出所去查,到單位去問,弄清楚后把郵件安全送到客戶手里。

          據統計,15年來,溫景海為投送郵件累計跑了40多萬公里鄉村路,投送各類郵件上百萬件,從未發生過因郵件誤投、錯投等而被客戶投訴的事情。

          群眾眼中的熱心腸

          15年來,溫景海在堅持做好本職工作的同時,還以誠實守信的態度為群眾做了很多好事。

          家住隆安縣那桐鎮浪灣村的盧大爺和老伴一起生活。由于孩子在外地工作長年回不來,年邁的盧大爺每次到浪灣郵政支局辦理匯款兌付手續都很吃力。溫景海知道這一情況后,只要時間允許,他都會接送盧大爺到浪灣郵政支局辦理匯兌、轉賬存取款等。

          有一次,盧大爺到浪灣郵政支局辦理完業務后不巧遇到了下雨。當時溫景海正準備出發送郵件,看到盧大爺正為如何回家著急,他二話沒說卸下郵包,把盧大爺送回了家。回到支局他顧不上休息,用雨布包好郵件,騎上郵遞車又踏上了投送路。

          在隆安華僑農場科竹二隊住著80多歲的越南歸僑文九妹老人,在外地工作的兒女經常給老人郵寄生活用品、匯款等。文九妹行動不便,每次匯款單一來,她都會放心地把自己的身份證交給溫景海請其代領;一名老板找溫景海寄件,回去時把錢包遺落在路邊,溫景海撿到后立即通知失主前來領取……溫景海做的好事很多很多,每當人們提到他,都會豎起大拇指。

          堅持做誠信守法的投遞人

          溫景海一直全心全意幫助浪灣郵政支局開發函件報刊、快遞包裹、代理金融等業務,為浪灣郵政支局各項業務全面快速發展作出了貢獻。

          隆安縣華僑管理區有一個火龍果基地,每年都有很多火龍果發往全國各地。溫景海利用下班時間主動上門與基地負責人溝通,幫助他們聯系人員及安排水果包裝、車輛運送等。在他的努力下,該基地將網購快遞業務交給了浪灣郵政支局,支局每年收入寄遞費達幾十萬元。

          溫景海還想了很多辦法為浪灣郵政支局發展儲蓄大客戶,至今累計幫助浪灣郵政支局攬儲存款上千萬元……

          誠實守信的溫景海先后獲評“南寧市郵政分公司先進(生產)工作者”“南寧郵政最美投遞員”“南寧郵政十佳投遞員”“南寧市工人先鋒崗”“南寧市勞動模范”“南寧郵政新冠肺炎疫情防控工作先進個人”等。

          “我喜歡投遞行業,工作中的任何事情,我都會盡全力做好,這樣才能服務好我的顧客。我會堅持做誠信守法的投遞人,為南寧市爭創全國文明典范城市貢獻力量?!睖鼐昂H缡钦f。

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