9月12日，秋高氣爽，艷陽高照。在新晃侗族自治縣扶羅鎮東風村，一位名叫楊平的60歲老人，接過扶羅郵電支局郵遞員楊傳德送來的農用物資，心里充滿感激。老人一個勁地邀請小楊進屋休息一會，吃碗甜酒再走。小楊謝過老人的好意，又踏上三輪摩托車，消失在山灣灣之中。

　　一直幫群眾熱心捎帶生產生活物資的楊傳德，今年31歲，自去年招聘到扶羅郵電支局擔任投遞員后，他時刻記住支局長楊永池對他說的——“群眾的事無小事，托你辦的事再忙也要為群眾辦好”。扶羅支局負責轄區一萬多群眾的郵件、報紙、快遞的投遞。山區的鄉親們還經常托小楊墊錢捎帶農藥、化肥等生產生活物資。楊傳德把為群眾做好事視為自己的責任。他說，農村振興，我們做不了什么大事，就為鄉親們做一些力所能及的小事吧。

　　今年6月份，扶羅鎮二十多華里的小笨侗寨，一個70多歲的老婆婆的兒子、媳婦都外出打工，家里老伴又癱瘓在床，看到山彎里的自家稻田遭受蟲災，心里非常著急。無奈之下，她撥通了楊傳德的電話。幫她墊錢購買農藥送上山來。楊傳德接過電話，二話沒說，不到半小時就把農藥送到楊老太婆的手中。

　　參加工作兩年來，扶羅轄區的群眾都認得位朝氣蓬勃的郵遞員。盡管他總是墊錢為群眾捎帶生產生活物資，有時山里鄉親們連一包鹽也電話叫他捎帶，他總是樂哈哈地為群眾做好事。他為鄉親們捎帶了多少他記不清了，但他為鄉親們辦事，投遞郵件，報紙從沒有失誤過。他說，只因群眾需要我，我就好好干。

　　因為大山里的鄉親們需要他，信任他……