由10名投遞員組成的山東省惠民縣郵政分公司投遞班,在惠民縣城90平方公里的投遞轄區里,進社區,跑村莊,送報刊、投包裹,服務7萬余人口,每日合計投遞報刊10000余件,包裹3000余件,往返里程每日達500公里,用自己的“鐵腳板”,譜寫了一曲綠衣使者的默默奉獻之歌。
在投遞班,有一位擔任了10年以上班長職務的投遞班長,宗英新。他是一名48歲的老投遞員,自從2012年擔任投遞班長以來,十年如一日,扎實學習專業知識,嚴格遵守規章制度,在生活上關心投遞班內員工,在工作上為用戶積極排憂解難,在隊伍建設上積極獻言獻策,成為了領導的好幫手,員工的好大哥,用戶的貼心人。
惠民縣是革命老區,退休退役革命老兵特別多,盡管大多都上了歲數,但仍然保留著愛讀書看報的習慣。因為每名投遞員的投遞路線原因,他們收到的訂閱報刊雜志在時間上可能會有延遲,為了能讓老同志早一分鐘看到最新的時政信息,宗英新每次都會先將居住地比較偏遠的老同志們訂閱的報刊雜志單獨挑出來,由自己集中單獨配送,無論刮風下雨,亦或是寒天凍地,從未有過延遲?!靶∽冢爝M來歇歇腳。”每當將報刊交到老同志手中,看到他們欣慰的笑容,便是宗英新最大的安慰。
投遞服務的時間久了,宗英新也和很多收件人處成了朋友。家住香格里拉12號樓一單元10樓的李大爺,由于歲數大了,腿腳不便,孩子們又不在身邊,便經常通過網上購買生活用品寄遞到家中。宗英新發現此情況后,每次在回家的路上,都會特意將李大爺兒女們買來的包裹專程給捎回去,順便檢查一下家中液化氣是否關緊,門窗是否通風,水電是否夠用,一來二去,宗英新成了大爺的知心好友。李大爺在樓下與街坊閑聊時常說“小宗是個好孩子,都說遠親不如近鄰,可我覺得,和我最親的,還是咱們的郵遞員吶?!?/p>
這樣的例子數不勝數,正因為郵政投遞班全體人員日復一日的堅守和精益求精的服務,在年初,他們被評為了“2021年度全省五星閃耀投遞部”,這也是全市唯一獲此殊榮的投遞隊伍。榮譽的獲得,讓大家更加感受到自己工作的價值和意義,做投遞服務的干勁也更足了。
“近鄰尚得百里遠,我們最親郵遞員”,在堅持郵政普遍服務的道路上,山東惠民郵政投遞隊伍始終堅持“人民郵政為人民”的服務理念,時時處處發揮著樂于吃苦、默默無聞的“孺子?!本瘢瑩敱M責、甘于奉獻,不斷開拓出了郵政普遍服務的新篇章。