“下雨了能進來避避雨,高溫天氣可以來歇歇腳,手機沒電了還可以充充電......這些貼心服務都正是我們戶外工作者需要的。”快遞小哥口中這個能提供貼心服務的地方,是今年9月南京郵政秦淮玄武分公司與新街口街道共同打造的“寧小蜂”驛站,一個可以為附近的快遞、外賣小哥等新就業群體提供飲水休憩、餐食加熱、金融服務、就業指導等多元服務的精品化窗口。
“一直在外工作,沒能好好陪伴孩子,想給老家的孩子買一個學步車……”新街口街道一位申通快遞小哥在寧小蜂驛站-丹鳳“郵”家的心愿卡上寫下了自己的心愿。這個心愿已經被愛心企業認領,小哥的家人還同時收到了一封通過中國郵政平臺送達的“致家人的一封信”,感謝小蜂們在平凡的崗位上方便群眾生活,促進經濟發展。也讓寧小蜂在獲得心愿禮物的同時,感受到黨和政府的關愛,以及社會的認可和尊重。
據了解,這是寧小蜂驛站-丹鳳“郵”家特別策劃的“為愛圓夢”項目,寧小蜂們可以到驛站進行打卡積分,也可以參與志愿服務活動進行積分,當積分累計到一定分數,就可以將心愿寫在心愿卡上,等待愛心人士或企業認領。這一項目不僅吸引了廣大新就業群體前來體驗使用和宣傳推廣,也促使他們積極參與到城市管理建設中,做好社區民間“信息員”,精神文明“宣傳員”和服務群眾“志愿者”,在環境治理、文明勸導、交通安全、愛心傳遞、構建和諧、危情上報等方面貢獻自己的一臂之力。
近年來,新業態新就業群體加速涌現,聚集了快遞員、外賣配送員、網約車司機等就業人員。從網絡消費到數字經濟,宏大的國家戰略背后,是人們對美好生活的向往,也是數以萬計新就業群體的辛勤付出。為了進一步服務好新業態、新就業群體,除了與新街口街道共同打造的這一寧小蜂“旗艦站”外,南京郵政分公司還按照南京市委組織部的要求以及多元共建的原則,依托網點現有的郵愛驛站服務陣地,通過增加黨建元素、完善服務功能、強化規范管理等方式進一步優化提升,將其打造成為“寧小蜂”驛站。
目前,南京郵政打造的首批37家“寧小蜂”驛站已經投入使用,驛站以郵政提供的普遍服務、快遞物流、金融業務、農村電商等多元產品服務為依托,以服務快遞員、外賣配送員、網約車司機等新就業群體為服務主體,同時面向環衛工人、建筑工人、停車管理員等廣大戶外勞動者開放。
在硬件設施上,桌椅、茶飲、充電器、微波爐、急救箱等設施一應俱全;在人文關懷上,郵政黨員志愿者們與屬地社區聯動,共同提供交流座談、閱讀學習、法律咨詢、金融服務、義診服務等志愿服務。通過打造集“學習、休息、服務、問需、宣傳”功能于一體的新就業群體服務陣地,讓常年“奔跑”在路上、“活躍”在云端的新就業群體有一個固定的“家”。同時,在全方位、個性化的貼心服務中為其帶去社會企業的溫暖關懷,幫助做好該群體的思想引導和凝聚服務工作,引導其用暖心行動回饋社會,用嶄新面貌助力城市治理。