山東省郵政分公司圍繞推進平臺打造、渠道質量提升、產品規模增長、運營保障到位,扎實做好農村電商渠道建設和批銷業務發展。截至8月底,山東省分公司已打造優質站點1.03萬個、活躍站點4.06萬個、示范站點2349個,均居全國郵政前列。全省批銷交易額10.09億元,規模居全國郵政第1位,其中億元大單品交易額3.23億元,下單站點5.8萬個。
打造“網點+站點”管理模式
山東省分公司圍繞“三類站點”建設標準,第一時間開展遴選站點做標記工作。在打造過程中,定期召開“一對一”站點分析會,對各級單位提供不同指導策略和數據分析工具,針對性強,方便市、縣分公司按照“倒推銷號”制進行推進,確保實現站點全面激活。
該分公司全面實行“網點+站點”管理模式,不斷完善地推配送體系,梳理站點、網點和地推渠道經理的隸屬關系,按照“分戶管戶”原則,推進100%巡店和下單,確?;顒佑|達全面覆蓋。通過開展掃碼購、金融優惠購、“C端會員”等活動,線下與分銷快消品、惠農項目結合,線上以預售、團購、自提等形式,充分激活現有網點、站點客戶資源,發揮渠道轉介項目優勢,為網點持續引流,打造獲客、活客營銷場景。同時,全面優化站點建設,采取“撤一建一”方式,組織全省各分公司進行站點更新替換,為實現全年站點建設目標奠定了基礎。
推進自營批銷常態化運營
去年以來,山東省分公司組織開展首季營銷競賽活動、大單品項目PK、自營批銷競進提質活動、站點參與大單品直播團購等一系列營銷活動,全力推廣“超級純”項目,建立了自營批銷常態化機制,逐漸形成“站點地推+訂貨會+直播”的模式。
為進一步突出自營批銷導向,增強農村電商運營能力,該分公司定期舉辦省、市、區(縣)三級農村電商一體化負責人、渠道經理現場培訓和遠程培訓。通過組織全省直播營銷大賽和培訓活動,打造省、市、區(縣)三級直播團隊,提升平臺活動運營支撐能力。
通過開展常態化調研,山東省分公司持續豐富站點商品交易數據和會員數據,推動站點畫像不斷清晰,賦能打通C端數據,提升站點數字化水平。通過OPC實時看板,對全省地推人員走訪巡店情況、站點下單、批銷業績等進行每日通報,強化“穿透式”管控,逐步提升地推人員巡店質量。開展落后單位約談會、“一局一策”分析會,實施銷號制,初步建立了農村電商的數字化運營管控體系。