近年來,在國家一系列穩增長、促消費的舉措和品牌優化消費供給的推動下,快速消費品市場良性增長規模持續擴大。中國郵政專注快消品行業數十年,根據客戶的不同物流需求,提供原材料運輸、總分倉服務、恒溫倉儲、冷鏈運輸等供應鏈全環節物流服務。
四川自古便被稱作“天府之國”,以盛產五谷雜糧而聞名于世。沃土巴蜀優越的水資源和良好的地理環境,孕育了瀘州老窖等一批名酒,市場前景廣闊。針對酒類快消品項目,四川郵政提前布局,發揮“首席+綜合+專業+點部”營銷優勢,于2008年同瀘州老窖集團有限公司正式“牽手”,從此開啟了長達15年的合作之路。
合作初期,四川郵政的分銷渠道拓寬了瀘州老窖國窖、郵禮天下等產品的銷路。在郵政強大的資源和網絡優勢賦能下,瀘州老窖產品的銷量日益提升,雙方合作意向也隨之加深。因此,瀘州老窖物流項目應運而生。
2012年,中國郵政與瀘州老窖簽訂集團戰略合作協議,瀘州老窖物流項目成為四川郵政市(州)級第一個上規模的合同物流項目,并納入全國重點項目統一管控。經過10多年的醞釀與沉淀,項目整體物流費用已達3.1億元,倉儲費用達1.1億元。
打造專業倉儲物流園
瀘州老窖物流項目起始于四川瀘州市轄區內的“倉儲+運輸”服務。瀘州市郵政分公司改造本地自有倉儲兩處,倉儲面積達2.4萬平方米,并進一步完善了倉儲管理辦法,引進最新倉儲技術,打造了專業的倉儲物流園,實現客戶產品出入庫全流程快速、高效。
“起初,得益于瀘州郵政自有倉儲建設,服務物流項目的大型車輛可多輛同時進出園區,無縫銜接,滿足了第一時間發往全國分倉和各地供應商的需求。”瀘州老窖物流項目負責人這樣說。郵政的專業倉儲服務保證了最快速發貨,也緩解了存貨壓力。
2015年,隨著國內紅酒市場規模擴大,瀘州市分公司以拓展國際進口紅酒銷售市場為契機,加快對紅酒產品恒溫恒濕倉庫的改建,在蘭州、鄭州、嘉興等地為瀘州老窖項目提供數智化的倉儲管理以及產品換箱、貼標、換標、激光防偽刻錄等增值服務,獲得了客戶的贊許。
除四川省內倉儲外,郵政還獲得了瀘州老窖項目在烏魯木齊、哈爾濱、鄭州、長沙、南京、昆明6大分倉的優先配送權,通過倉庫管理能力提升、靈活發貨,進一步提高了作業效率,節省了運營成本。
目前,郵政已成為瀘州老窖最大的分倉服務供應商,份額占比達80%。
開啟區域配送“直通車”
當前,城配業務不僅需要“響應快、效率高”的專業倉儲,而且要滿足訂單日趨“小批量、多批次”的區域配送需求?!按笠乜h郵政分公司要數120件,客戶要今天到貨,我已經在系統里下單了。”上午11點,成都市大邑縣郵政分公司岑禹棟收到了瀘州老窖成都某供應商的需求,第一時間通知了倉儲中心。
位于成都市青白江區的郵政倉儲中心,收到配送訂單后,即刻開始打包、掃碼、分裝、轉運。下午4點,貨品準時運達大邑,縣分公司隨即安排郵車送到客戶手中,從下單到收貨,整個過程僅用了不到5個小時。
“除了時效要求高,還要確保所有運輸環節公開透明,防止倒買倒賣。能滿足這些要求的,只有郵政!”瀘州老窖成都供應商李麗君對郵政高效的“直通車”服務非常滿意。
2021年10月,依托全國城配業務信息系統的進一步完善,瀘州郵政提出了一整套杭州城配項目運營解決方案,并中標。同時,順利完成與瀘州老窖的訂單接收、物流防偽碼回傳等系統端口對接,為后續其他城市的城配項目上線打下了基礎。
以客戶為中心贏未來
客戶是立業之本,贏得客戶的認可才能贏得市場。從傳統“倉儲+運輸”到“分倉+區域配送”,再到各板塊多業務協同發展,四川郵政緊跟市場變化,堅持“以客戶為中心”,抓住客戶需求,不斷強化自身能力建設,實現了“銷售+配送”兩翼齊飛,雙方合作進入黃金期。
截至目前,瀘州老窖項目在四川郵政渠道產品銷售金額約2400萬元,帶動標快寄遞實現收入8萬元,帶動物流業務實現收入65萬元。
下一階段,雙方將總結項目運營經驗,完善信息系統,深度探索供應鏈上下游環節的合作,共同致力于“智慧物流”生態融合共生,開啟加速模式,推動項目合作向數智化轉型。