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        倉儲+物流+快遞

        ——河北廊坊市郵政物流分公司打造全流程快遞物流服務模式側記
        劉香婷 張昊2022-10-12來源:中國郵政報

          河北省廊坊市郵政物流分公司充分發揮環京津區位優勢,大力拓展鞋服行業頭部客戶,深入推進迪卡儂項目和李寧華北中心倉項目,通過精細化管理和專業化技術,為客戶提供“倉儲+物流+快遞”的全流程快遞物流服務,進一步滿足客戶需求,促進寄遞物流業務協同發展。 

          迪卡儂集團是一家法國體育用品零售商,有20種不同名稱的品牌產品線,為廣大消費者提供運動服飾、裝備以及各種創意類運動產品,位列全球500強。 

          2012年,廊坊市郵政物流分公司開始為迪卡儂集團提供物流運輸服務。合作的10年間,廊坊郵政物流始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,站在大倉物流的角度,以解決客戶痛點和難點為切入點,充分滿足客戶需求,統籌制定合理運輸方案,不斷增加合作內容和拓展合作深度?!?0年牽手,我們不僅是商業合作伙伴,更像是左右手,相依相伴,誰也離不開誰。”迪卡儂燕郊大倉園區陳經理對廊坊郵政物流的服務表示肯定。 

          深耕服務 量質并驅發展 

          迪卡儂集團在國內的陸運物流服務主要分為生產工廠至倉庫、倉庫之間的調撥、倉庫至門店三大板塊。在前兩個板塊,廊坊郵政物流加強旺季人員和車輛儲備、運營,實時與客戶共享車輛在途信息,圓滿完成了天津富士達自行車工廠發往全國四個倉庫的運輸任務,以及倉庫間的平衡和補貨工作。而在三大板塊中,門店配送業務最復雜。按照門店貨量多少和門店距離等相關條件,廊坊郵政物流采取整車和零擔兩種模式配送。整車模式主要應用在京津冀和湖南區域,配送里程在以倉庫為中心的200公里以內,通過帶尾板廂貨運輸整車模式配送,使客戶在最短的時間內接收到貨物,減少貨物損耗;零擔模式主要應用在山東、江西區域,配送里程超過200公里的門店,通過整合其他項目同方向貨物進行干線運輸,到達所在城市后進行市內配送,有效降低運輸成本。 

          今年3月初,廊坊暴發新冠肺炎疫情。廊坊郵政物流分公司合理安排駕駛員及車輛,做好消殺防護,確保了京津冀整車配送的及時性和安全性,全力以赴保障迪卡儂項目運營。在廊坊因疫情封控的23天里,廊坊郵政物流累計發車380余次,保證了“門店有貨賣、顧客有貨買”。北京西三旗店運營經理李鑫說:“根本沒想到我們還能準時收到貨,郵政物流真是太給力了?!痹S多門店對廊坊郵政物流的配送豎起了大拇指。 

          自2012年燕郊物流園區建成以來,廊坊郵政物流從北京區域2家門店配送做起發展到今年8月配送全國34家門店,配送區域覆蓋整個天津和河北,以及北京、山東和湖南部分地區,在全國將近300家門店中,所占份額達11%。 

          倡導綠色 增強客戶黏性 

          聚焦綠色環保、碳中和等大趨勢,廊坊郵政物流積極響應號召,逐步調整運營規劃,推進節能減排工作。在迪卡儂項目運輸過程中,整車模式采用4.2—7.5米廂貨不等,按門店貨量大小,區域禁行等相關條件確定車型配送。 

          廊坊郵政物流分公司總經理樊冬年表示:“我們制定了‘油電轉換’配送策略,將在北京、長沙、南昌等城市進行試點運行?!苯衲?,在長沙、南昌分別投入兩臺4.2米新能源尾板車輛,運營迪卡儂城市配送項目。新能源車輛的投入使運營規劃更加靈活,配送時間段得到了延長,客戶收貨時間實現了彈性化?!霸瓉砻刻?2點30分收貨,導致下班時間太晚?,F在21點就收貨,不用等在店里了?!遍L沙某門店經理說道。 

          瞄準機遇 拓展業務版圖 

          在鞋服行業市場拓展過程中,廊坊郵政物流分公司緊盯頭部客戶戰略發展規劃,廣泛拓展業務。 

          李寧作為中國領先的體育運動品牌,是國貨新潮的代表。在獲知李寧公司計劃建立華北倉后,廊坊郵政物流時時關注、精心籌備,積極參與投標。2021年9月,廊坊市郵政物流分公司成功中標華北中心倉倉儲服務項目。一年時間,李寧公司在華北中心倉實現“倉儲+運輸+快遞”全方位戰略合作的目標。 

          華北中心倉是李寧公司全國最大的銷地倉,在廊坊固安設倉,覆蓋華北、東北、西北區域門店、經銷商,日均發貨量26萬件,高峰發貨量93萬件。合作以提供倉儲運營服務為主,年合作規模約3300萬元。目前,倉儲面積擴增至5萬平方米,員工120余人。旺季生產增加臨時工兩班次,每個班次30—50人,有效保證了客戶在旺季時貨物的流轉與配送。 

          為更加貼合客戶的需求,廊坊郵政物流分公司在李寧倉庫規劃了6000平方米倉庫面積,增加114臺AGV(自動導引運輸車,俗稱“移動機器人”),減少操作人員來回移動的時間,從而提高效率。目前處于測試的初步階段,將于明年4月完成全部AGV分揀,屆時,分揀效率至少提高20%,正確率將提高30%以上。 

          隨著合作的深入,廊坊市郵政物流分公司中標李寧項目遼寧省干線運輸業務,正式進入李寧運輸商梯隊,和京東、百世、榮慶、盛豐、越海等行業頭部物流企業開啟了競爭模式。在運輸業務開展過程中,廊坊郵政物流加強運輸品質管控,嚴格保證運輸時效,樹立了良好的企業形象。沈陽RDC倉庫收貨部王經理說:“在沈陽疫情期間,廊坊市郵政物流分公司順利完成整車運輸至倉庫,特別是客服人員的專業服務水平是大大的加分項,及時反饋了我們最關心的問題。相信我們的合作一定會繼續和不斷深入?!?/p>

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