福建省廈門市海滄區郵政分公司黨支部堅持以人為本，結合近年來同業競爭加劇和企業員工易產生思想波動的現狀，以關心、教育、引導為出發點，靈活運用思想政治工作“三四五”工作法，積極創新工作模式，全面掌握員工思想動態，因地制宜提升隊伍凝聚力和員工幸福感，為實現企業穩定和高質量發展提供了堅實思想保證。 

　　搭建“知”的橋梁 

　　海滄區分公司黨支部充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，建立機關黨員聯系網點幫扶工作機制，9名黨員聯系幫扶12個基層網點，要求黨員每月至少聯系對口基層網點一次。走訪前，黨員會對網點當前的人員情況和網點近期的經營情況、員工的績效薪酬情況、項目任務完成情況等進行綜合分析，擬定“必知”提綱。走訪中，黨員一方面與網點員工面對面進行交談，聽取基層員工對黨支部工作和網點經營發展的意見；另一方面，通過查閱班務公開、近期存在的違規行為和客戶投訴情況等材料，與網點員工一起分析工作中的不足和問題，幫助網點找到改進工作的辦法。走訪后，黨員將對口網點情況和遇到的問題及時上報給海滄區分公司黨支部并共同研究解決措施。 

　　1—10月，海滄區分公司黨支部黨員共聯系基層網點113次。幫扶工作機制實現了思想政治工作有效覆蓋，使黨的方針政策宣傳得下去，員工的思想動態情況和意見建議傳遞得上來。 

　　提升“談”的質效 

　　海滄區分公司黨支部堅持“人性化、親情化”原則，在與員工的談心談話過程中注重“情理交融”，做到既“動之以情”又“曉之以理”，使談心談話達到以情感人、以理服人的效果。當談話對象在經營發展中遇到困難時，設身處地為其考慮，主動靠前幫助解決實際問題。當談話對象抱怨收入偏低、積極性不高時，重點從工作環境、家庭壓力等方面為其分析，從提升收入待遇的角度轉變其思想觀念，教授其提高業績、增加薪酬的方法。當發現談話對象有違規行為時，幫助其分析出現違規行為的主客觀原因，使其從思想上正視問題，并勇于承擔責任、解決問題。 

　　面對面、心貼心的交流使海滄區分公司黨支部在兼顧員工多樣化需求的同時，更好地掌握了員工的思想動態，打通了基層員工的建言渠道，讓思想政治工作更有“人情味”，也為企業穩定發展發揮了重要作用。 

　　增加“訪”的溫度 

　　為更加深入了解員工，做好家訪工作，海滄區分公司黨支部根據員工不同崗位特點，組建專業化家訪小組，開展“精準訪”。針對金融專業關鍵崗位員工，結合金融員工行為排查工作，做到百分之百必訪，家訪中重點關注金融員工的家庭、社會關系，家庭財務支出等情況以及員工八小時外行為和活動。通過與員工家屬面對面交流溝通，在突出黨支部人文關懷的同時，注意引導員工樹立正確的人生觀、價值觀，把精力放到事業發展和健康生活上來，進一步激勵員工積極向上，凝聚發展合力。針對郵務和寄遞專業的員工，注意收集信息線索，特別關注未能按時上崗或在工作中情緒壓力較大的員工，必要時上門家訪給予關心。對有實際困難的員工，聯合工會持續給予工作、物質和精神上的幫助。 

　　今年以來，海滄區分公司黨支部已開展家訪活動41人次，幫助2名員工重返崗位，發現風險線索1條，收集意見建議2條，金融網點員工無一人離職。