“看著都開心,包裹在設(shè)備上跑一圈,收寄、集包、分揀轉(zhuǎn)運(yùn)一次性解決了,真是快得出乎我意料??!”電商大客戶晨耀文具負(fù)責(zé)人曾伯軍看著自己剛剛打包出庫(kù)的快遞包裹在小件分揀機(jī)上飛奔,笑著說。
11月2日,江西省上饒市郵政分公司綜合處理中心正式投入使用。綜合處理中心將“倉(cāng)儲(chǔ)、上門取件、收寄、集包、發(fā)運(yùn)”5個(gè)環(huán)節(jié)整合在一起,以集包處理集約化實(shí)現(xiàn)了收寄能力最大化。配有收寄一體機(jī)12臺(tái),平均每小時(shí)處理1300件/臺(tái),日收寄處理能力達(dá)15.6萬件。集包格口348個(gè),集包廣度覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)的地級(jí)市(州)??偘诮?jīng)轉(zhuǎn)的各省級(jí)處理中心無需開拆,可直接分揀轉(zhuǎn)運(yùn)至末端寄達(dá)市,甚至到縣。啟動(dòng)當(dāng)日,該中心全量集包率達(dá)到95.21%。
從散件到集包,從簡(jiǎn)易作業(yè)到建立上饒郵件處理中心,是江西郵政探索集包作業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。
2019年5月,江西省郵政分公司學(xué)習(xí)先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn),推廣了“混合收寄+集包封發(fā)”作業(yè)模式,以前置集包為主,南昌、贛州和鷹潭三大郵區(qū)中心為輔。到當(dāng)年“雙11”前,全省郵政建成了南昌、九江、新余、上饒、鷹潭和吉安6個(gè)“混合收寄+集包封發(fā)”集中收寄點(diǎn),其他單位以縣為單位,采用“單層膠帶分揀線+集包籠”進(jìn)行集包封發(fā)作業(yè),工藝簡(jiǎn)單、投入少,快速形成了生產(chǎn)能力。
“混合收寄+集包封發(fā)”作業(yè)模式,以總包形式經(jīng)轉(zhuǎn),平均分揀次數(shù)較散件明顯減少,不斷加強(qiáng)前端能力,釋放郵區(qū)中心能力,均衡全省郵政生產(chǎn)壓力,帶來的不僅是處理效率優(yōu)化,更是處理成本最小化。
江西省分公司寄遞事業(yè)部快遞包裹部總經(jīng)理王忠琪算了一筆賬,原先處理一車2萬件件均300克重的散件,郵區(qū)中心需卸車約2小時(shí),供包臺(tái)供包2萬次;集包后卸車僅需40分鐘,處理總包僅400次。每將總包開拆延后一個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)郵件就能壓降0.126元的處理成本(按一個(gè)總包含50件300g郵件計(jì)算),可提升邊際貢獻(xiàn)率約4—8個(gè)百分點(diǎn)。前置集包為后續(xù)處理環(huán)節(jié)大大緩解了處理壓力,同時(shí)也使郵區(qū)中心提升了作業(yè)效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),江西郵政快遞包裹T+2日寄達(dá)率較2020年實(shí)現(xiàn)翻番。
在九江廬山羽絨服集包點(diǎn),采用的是“客戶交接+混合收寄+集包”的前置集包作業(yè)模式,按“雙11”旺季日均收寄集包量近5萬件計(jì)算,預(yù)計(jì)日均節(jié)約結(jié)算成本超過2萬元。
針對(duì)縣、區(qū)機(jī)構(gòu)規(guī)模小且分散、集包作業(yè)難度大的情況,江西郵政因地制宜,試用新一代寄遞平臺(tái)的“跨機(jī)構(gòu)混合收寄+集包封發(fā)”功能。在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,先后在南昌、九江等地設(shè)立多個(gè)“跨機(jī)構(gòu)混合收寄+集包封發(fā)”的集中收寄點(diǎn)。其中,南昌集包點(diǎn)負(fù)責(zé)全市三縣、六區(qū)全部機(jī)構(gòu)快遞包裹郵件的“混合收寄+前置集包封發(fā)”,日均處理量10萬件,峰值可達(dá)27萬件。九江廬山集包點(diǎn),以九江廬山羽絨服集群市場(chǎng)為核心,輻射周邊德安縣、共青城市等地,日均處理量6.5萬件,峰值處理量可達(dá)17萬件。上饒、鷹潭設(shè)立跨地市集包點(diǎn),負(fù)責(zé)2個(gè)市近10個(gè)縣、區(qū)的郵件“混合收寄+前置集包”?!半p11”期間,各個(gè)集包點(diǎn)還承擔(dān)了直發(fā)功能,大大緩解了省際中心和本市處理中心的處理壓力。
“跨機(jī)構(gòu)混合收寄+集包封發(fā)”的模式,使同一塊場(chǎng)地、同一套設(shè)備、同一支隊(duì)伍可以滿足多個(gè)單位的前置集包生產(chǎn)需求,且業(yè)務(wù)量收歸屬清晰,對(duì)收寄環(huán)節(jié)的降本增效有提升作用,江西全省郵政11個(gè)市的邊際貢獻(xiàn)率提升了5—10個(gè)百分點(diǎn)。