“真的非常感謝大家,不僅‘大海撈針’一樣幫我找藥,還專程派車給我送來!”12月8日,說起不久前的這次愛心接力,宿遷市泗陽縣的孫先生非常感激。
日前,宿遷市泗陽縣12345政務熱線接到了一個求助電話?!笆忻駥O先生因為患病,需要定期服藥,而藥物需要定期從外地寄來,但是這一批藥被封存在了郵政部門出不來?!惫ぷ魅藛T介紹,接到這個電話后,他們立即將此事轉達到了泗陽郵政分公司。
“第一時間了解情況,得知藥品是暫存在我們這里的,如果按照正常流程派件,暫時可能無法投遞給他?!便絷栢]政分公司運營監控部經理胡維旺介紹,考慮到孫先生的特殊情況,他們立即組織了十幾名投遞人員前往存貨場地,對滿滿一倉庫的“快遞山”進行翻找。
由于貨倉快遞數量眾多,找了三個小時左右,郵件依然沒有找到?!爱敃r就想,不能這樣盲目找下去,不然藥找到了,時間也耽誤了?!焙S旺說,在與孫先生的聯系過程中,他知道在宿遷市區也有這種藥品,但一時無法送達。
“接件、派件正是我們的本職工作,大家最擅長的事就是這個?!甭犃藢O先生的難處后,胡維旺等正在“包裹山”上翻找的工作人員們立馬安慰他,隨后向泗陽郵政分公司匯報此事,公司立即安排直投人員曹金磊與其一同前往宿遷市丁嘴鎮,與宿遷地區的工作人員交接。
隨后,曹金磊負責開車,胡維旺負責與宿遷地區工作人員對接、聯絡,宿遷地區的投遞人員則同步出發,到醫院取來指定藥物,再送到丁嘴鎮指定位置,與胡維旺二人匯合。
來回80多里路,在兩方聯動接力下,僅用了一個多小時,就把藥物成功送到了孫先生手中。
“當時確實非常焦急,一旦斷藥,我的疾病就很容易復發,而且比較嚴重?!睂O先生坦言,因此,當曹金磊開著送藥的車出現在孫先生的小區門口時,所有人心中,都有一塊大石頭落了地。