自12月14日起，湖南省常寧市郵政分公司開始為來到營業窗口辦理業務的客戶和一線員工免費提供防疫中藥湯劑，此舉是針對近期疫情防控新形勢而采取的一項特別愛心行動。 

　　該分公司要求郵件處理中心、攬投站、支局所的對外服務人員切實做好疫情防控工作，并請當地一位老中醫開出由生黃芪、生白術、薄荷、藿香等7味中草藥組成的藥方，再熬制成中藥湯劑供員工和客戶飲用，加強自身防護。