上海市郵政分公司統籌抓好疫情防控和生產經營,以“國家需、郵政在”的責任擔當充分發揮托底保供保通保暢“主力軍”作用,全市郵政員工團結一心、冒疫奔忙,以堅決態度、嚴格舉措、果斷行動全力以赴保障窗口運行和郵政服務安全穩定,為城市的正常運轉加“郵”助力。疫情防控政策調整期間,上海郵政積極動員,制定上海郵政疫情防控與旺季生產專班保障方案,確保全市生產運行不中斷。自雙十二以來,全市日處理量保持150萬件以上,日投遞量保持100萬件以上,全力保障特快重點郵件時限達標,生產運行平穩有序。
隨著疫情防控政策的不斷優化,互聯網醫療服務模式廣受市民青睞,上海郵政與上藥集團和國藥集團在有效打通特殊時期市民配藥“綠色通道”的基礎上,進一步深度融合,讓市民足不出戶享受專業醫師線上復診、續方開藥、快遞送藥上門的一體化便民醫療服務。目前“互聯網醫院”欄目已登錄隨申辦APP中首頁第一欄,已有25家醫院接入,上海郵政已成功對接25家,覆蓋率100%,日均業務量達4600件。同時,上海郵政以藥廠、醫院中醫科室和地段醫院為突破口,通過改良包裝設計及次晨達、主動客服,提升客戶體驗。10月起新增開發藥廠6家,醫院16家,日均單量達4000件以上。
上海郵政堅持以人為本,加強員工關心關愛力度,上海市分公司工會已采購體溫計等物資下發到各單位,并撥付經費到各基層工會,由各基層工會根據實際情況購買慰問品現場慰問一線員工。此外,市分公司后勤中心也多方籌措、緊急采購一批藥品、N95口罩,為郵政員工添一道防護,增強全員戰疫情保生產促發展的信心。