團購的大白菜被配送到網點,等待客戶自提嘗鮮。□陳玉璽 攝
“春初早韭,秋末晚菘”,說的是菜當時令,才鮮嫩可口。11月下旬正是大白菜收獲的季節,但是受疫情影響,江蘇省連云港市海州區當地種植的大白菜出現大面積滯銷。連云港市郵政分公司在看到海州區發布的《助農紓困伸援手不誤農時解農憂》的倡議書后,第一時間對接當地政府、菜農,聯合開展“助農紓困‘郵’我助力”活動,協助解決大白菜滯銷難題。
為切實幫助菜農解決滯銷問題,連云港市分公司主動與當地鎮政府對接,了解菜農及滯銷農產品情況。在當地政府的幫助下,連云港市分公司成功與滯銷菜農建聯,隨即成立了由市場營銷部、寄遞事業部、渠道平臺部等多部門組成的應急保障小組,深入田間地頭,詳細了解滯銷白菜的種類、數量、品質、銷售情況,并就助銷方案、助銷形式、配送方式等細節與當地政府、菜農進行溝通。
結合現有郵政渠道平臺資源及業務合規經營要求,連云港郵政最終確定由“中國好人”、市人大代表、錦屏郵政支局局長馬善民作為代言人,聯合市農業農村局、當地鎮政府及供應商,通過“社區團購+網點自提”的形式,共同在全市范圍開展“助農紓困‘郵’我助力”活動。
早在今年5月,連云港市分公司針對社區團購常態化發展及應急保障工作做了周密的安排和長遠的布局。上半年,連云港市分公司已基本建成了自有的社區團購“團長”隊伍、團購群及配送服務體系。扎實的物質基礎和組織建設,對此次團購助銷活動順利開展給予充分保障,確保短時間內形成快速轉發和廣泛傳播。
馬善民在“助農紓困”活動中功不可沒,他充分發揮人大代表的職能和“中國好人”的社會影響力,與當地政府和菜農進行溝通協調,積極參與產品調研,協助制定助銷方案,并發動身邊群眾的力量,幫助銷售滯銷大白菜。
11月30日21點,團購活動正式開始。隨著社區“團長”、郵政員工積極轉發,活動得到了市農業農村局、海州區生態環境局等政府部門的積極響應,“大白菜接龍”的聲勢迅速在社區團購群、客戶朋友圈里發酵?!昂敛豢鋸埖卣f,一點開朋友圈,滿眼都是滯銷大白菜的信息?!笔忻裥堈f。截至12月1日9點,持續12小時的團購共助銷大白菜22500斤。
隨著氣溫驟降,滯銷大白菜又面臨著大面積受凍的影響。為確保團購客戶盡早拿到貨品,團購活動結束當日,連云港市分公司就組織4輛郵車、10名工作人員投入滯銷大白菜配送工作,在1天內將2萬余斤大白菜全部運送至位于市區的5個網點自提點,并第一時間發送短信,通知客戶至自提點提貨。
“這黃芽菜質量挺好的,我買了50斤呢,回去準備腌酸菜?!眮砭W點提貨的市民王大媽說。當天,像王大媽這樣來就近網點領取大白菜的市民就有近400位,這也為網點增加了不少的客流。當前,正值金融跨年營銷的旺季,網點營銷人員在市民提貨之余,積極推介儲蓄、保險理財產品,借機開展了新一輪的客戶開發。
與此同時,為助力網點代理金融獲客留客,連云港市分公司渠道平臺部聯合金融業務部,選擇大白菜作為回饋贈品,針對目標客戶開展“禮惠港城,果蔬齊發”嘗鮮活動?;顒娱_始僅3天,全市郵政就兌換出“白菜大禮包”10萬斤。
12小時的團購、3天的嘗鮮活動,累計賣出大白菜12萬斤,不僅為菜農解決了滯銷問題,獲得社會各界點贊,也為郵政社區團購的協同發展探索了新路。接下來,連云港市分公司還將繼續解決蓮藕、萵苣、辣椒、西蘭花等農產品的滯銷難題,將社區團購項目做出更大的成效。