1月11日,筆者從荊門市郵政分公司獲悉,在已經過去的2022年全年間,該公司聚焦“內心相信、決心轉變、真心行動”戰略主線,堅持“提質量、增能力、夯基礎、強管理”的發展思路,截至目前累計實現保費收入完成進度51.41%,位居全省郵政第3位,其中長期期交保費完成一季度計劃的21.05%,位居全省郵政第4位。
會議現場。通訊員供圖
“要與基層員工同吃同住同勞動,盡最大能力支撐開門紅業務發展。”荊門分公司總經理潘彭恩多次表示。2022年11月中旬,荊門市、縣兩級分公司本部人員紛紛下沉到網點開展開門紅幫扶,部分員工帶上筆記本電腦和行李住在支局辦公,做好基層支撐幫扶工作。
荊門分公司從員工、客戶、資金、設備物料、后勤保障等方面做到“五個100%”(一類賬戶綁定100%、預約投保及延期結算客戶手機銀行下載并激活100%、網銀激活100%、風險測評100%、50萬以上大單客戶走訪率100%)。開門紅以來,該分公司沒有發生一例設備故障,客戶網銀、手機銀行未開通,風險測評不及時等問題。
為客戶答疑解惑。通訊員供圖
荊門分公司沙洋毛李支局重點針對去年出單客戶,以及意向客戶進行上門宣傳。原本是蓄客躉交的客戶,該支局充分分析客戶的資產配置需求,指導客戶調整為躉交+期交。荊門分公司通過“躉交份額應搶盡搶、躉期配比能轉盡轉”的指導思想,在躉交保費進度全省郵政第一的同時,也更加注重期交業務的發展。
2023年開門紅,荊門分公司成立指揮調度中心,每小時發布業績通報,每天日終及時總結當天業績;通過“龍虎榜”鼓勵先進、“加油榜”激勵后進;每天收集整理下發每個板塊的基層經營亮點,并組織學習借鑒,比學趕幫超氛圍營造更為濃厚。
“您放心,我們今年實現遠程雙錄出單的功能,您在家就可以購買開門紅產品?!钡弥獬龃蚬た蛻敉跸壬衲瓴换厍G后,荊門市城區郵政分公司掇刀支局理財經理蔣娥通過線上耐心指導客戶辦理業務。截至1月8日,掇刀支局累計完成保費7009萬元,規模排全省郵政支局第1位,領先第2名的支局超過436萬元。
荊門分公司確立“日通報、周復盤、月總結”制度,堅持做到復盤發現問題、解決問題,第一時間安排部署。同時,調研支撐幫扶,深入一線了解實情,強化督導。開門紅期間累計開展各類視頻及督導會議23場次,出臺補充政策及發展措施,業務發展閉環管理更深入。