今年春節假期,云南省接待游客同比增長244.7%、旅游收入同比增長249.4%。為抓住旅游市場復蘇的有利契機,日前,云南省郵政分公司圍繞云南旅游市場景點景區、重要航空和陸路交通樞紐,就做好旅游市場寄遞業務營銷開發、深入拓展寄遞市場進行了安排部署。
隨著疫情防控新規發布,云南旅游市場已逐步回暖。云南省分公司搶抓旅游復蘇有利契機,圍繞全省旅游市場“景、點、站、社、品”,通過摸排走訪,采取簽約入駐、委托代辦、站點攬收等多種方式,強營銷、全覆蓋,深挖寄遞資源,做大旅游寄遞市場。充分發揮郵政寄遞網絡資源優勢,運用寄遞多產品組合策略,充分滿足客戶需求,實現客戶挖掘和拓展,為全年寄遞發展實現增量增收奠定基礎。
為細分市場、精準施策,云南省分公司將目標市場分為“景”“點”“站”“社”“品”五大類?!熬啊奔淳包c景區、古跡、遺址,將針對轄區景點景區、古跡、遺址、游樂園等景點資源開展全覆蓋走訪,通過入駐、設立代辦點、周邊攬投站點等多種方式開發?!包c”即網紅打卡點、游樂點,將通過社交媒體獲取當地網紅景點資源,開展走訪營銷,在重點節假日以及寒暑假等旅游高峰時間,在網紅打卡點顯著位置設置收寄點,通過廣播、展架等方式宣傳郵政收寄,并實現進駐、宣傳、服務全覆蓋?!罢尽奔礄C場、火車站、服務區等交通樞紐,對轄區機場、火車站、服務區等交通節點開展全覆蓋營銷走訪。通過入駐設立代辦點、交通樞紐簽約代辦、周邊攬投站點服務等多種方式進行開發?!吧纭奔绰眯猩纭⒕频?、民宿,重點做好游客的“吸粉”、拉新活動,主動出擊,利用多種渠道豐富營銷手段?!捌贰奔吹胤教厣a品、旅游特產商品,如當地旅游特色食品、少數民族服飾、手工藝品等,通過深挖當地特色旅游寄遞產品資源,圍繞游客紀念品、禮品和特產寄遞等進行開發。
同時,云南省分公司將針對旅游市場存在的季節性、多樣性、波動性等特點,加大營銷支撐力度。各市(州)分公司也將結合當地旅游寄遞市場的特點,認真分析寄遞產品種類、路向、寄件量、客戶真實需求等,“一局一策”加強營銷,強化過程管控,確保營銷效果。