在2023年度報刊大收訂工作中,黑龍江省郵政分公司以項目為抓手,做強策劃、做優產品、做大市場,實現報刊流轉額57731萬元,連續七年實現收訂目標。其中,集團公司50種重點產品實現流轉額1040萬元,同比增幅達74%,高于全國郵政平均增幅59個百分點。
黑龍江省分公司制定了機構大客戶走訪開發、校園書報刊項目營銷、圖書、數媒、文創和商務報刊項目營銷等10個子方案,將市場進一步細化,有針對性地進行市場開發。同時,強化配套支撐,做好營銷積分、報刊社獎勵及省分公司收訂獎勵辦法的推動落實,通過精細化管理,確保大收訂工作計劃執行到位。
黑龍江省分公司聚焦報刊訂閱市場份額,實施分類發行,并逐級下發現有機構客戶和潛在空白客戶清單,建立數據分析和應用服務常態化運行機制,為一線員工精準持續走訪開發、拓展服務提供了強有力的支撐。在公費報刊訂閱市場上,該分公司強化與黨報黨刊以及中央直屬期刊的合作,深化與新華社系列報刊社的戰略合作,加強與行業報刊的深層合作,推廣財政劃撥、集訂分送、定向贈閱等發行形式,實施“三個方案”,即黨報黨刊及中央直屬期刊服務方案、新華社報刊服務方案、行業報刊聯動方案,使得公費報刊流轉額同比增長2%。在私費報刊收訂市場上,該分公司以重點暢銷報刊、都市報、校園報刊、圖書為主要產品,對全省私費存量客戶及上游客戶開展全覆蓋走訪和收訂,并面向中高端商務政務、嬰幼青少年、中老年等客戶群,組織數據庫營銷,促進集團公司“百種暢銷報刊”流轉額增加320萬元,增幅達5%。其中,牡丹江、雙鴨山、齊齊哈爾、鶴崗等市郵政分公司落實支局在社區開發中的第一責任,把分散的私費訂閱營銷轉化為集中的片區營銷,促使“百種暢銷報刊”流轉額增幅超過10%。
黑龍江省分公司緊抓時政熱點,組織開展政務圖書的項目營銷,實現流轉額2718萬元。同時,借助郵政與行業主管部門良好的合作關系,依托郵政報刊發行網、數據分析、數據庫營銷等優勢,促進《人民鐵道》《哈爾濱鐵道報》兩種行業報回歸郵發,帶來700萬元的規模增量。
此外,黑龍江省分公司大力推廣微信線上訂閱。其中,哈爾濱市郵政分公司設專人每日在微信群內對重點暢銷報刊進行廣告推送,實現在線訂閱流轉額5678萬元。雞西市郵政分公司組織全市投遞員開展線上訂閱PK賽,實現在線訂閱流轉額918萬元。同時,黑龍江省分公司充分發揮BSC營銷平臺作用,開展重點暢銷報刊分享活動13次,7400人參與分享活動,累計分享6.6萬次,實現報刊流轉額664萬元,有效促進了線上訂閱的高質量發展。