“郵政普遍服務(wù)是國家公共服務(wù)重要組成部分，在保障百姓用郵權(quán)益、服務(wù)經(jīng)濟民生、促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等方面發(fā)揮著重要作用?！苯衲暝俅萎斶x全國政協(xié)委員的國家郵政局普遍服務(wù)司司長馬旭林，聚焦如何使郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)更加有力地支撐暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)工作，讓百姓的生活更便利更幸福，提出了《關(guān)于研究調(diào)整國家基本公共服務(wù)標準適時增加項目的提案》。
“郵政法明確規(guī)定，國家保障郵政普遍服務(wù)，提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施等組成的郵政網(wǎng)絡(luò)，是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。”馬旭林告訴記者，黨的十八大以來，郵政網(wǎng)絡(luò)加速下沉，實現(xiàn)了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村通郵”，有力保障了黨和國家政令暢通、人民群眾用郵需求，也有效服務(wù)了脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略?？爝f服務(wù)連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬戶、連通線上線下，收快件已融入百姓日常生活，“平時戰(zhàn)時”均不可或缺。我國寄遞物流服務(wù)水平得到顯著提升，更加有力地支撐了暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)工作。
“隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，國家財政能力增強，人民生活水平提高，基本公共服務(wù)的范圍以及基本公共服務(wù)和非基本公共服務(wù)的界限確有必要適時調(diào)整，將一些公共服務(wù)項目增加為基本公共服務(wù)?！瘪R旭林提出，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于國家基本公共服務(wù)標準（2021年版）的批復(fù)》等文件精神，要適時提出標準調(diào)整方案，他建議增加郵政普遍服務(wù)和農(nóng)村快遞末端服務(wù)作為國家基本公共服務(wù)項目，“希望能夠推動有關(guān)部門用清晰的定性、權(quán)威的標準，實現(xiàn)我國保障和改善民生的又一次制度創(chuàng)新”。
馬旭林表示：“接下來，要加快建設(shè)與中國式現(xiàn)代化相適應(yīng)的郵政普遍服務(wù)體系，著力深化改革、完善網(wǎng)絡(luò)、健全機制、豐富內(nèi)涵、提升服務(wù)、強化監(jiān)管，推動郵政普遍服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。中國郵政集團要全面提升服務(wù)便利化、智能化、數(shù)字化水平，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要?！?/p>