湖北省武漢市武昌區郵政分公司瞄準3月至5月傳統婚嫁旺季,借勢升溫“甜蜜經濟”,從服務婚嫁需求入手,強化專業協同,拓展郵商合作,因地制宜打造了婚慶權益場景。該場景上線一周以來,武昌區分公司依托婚嫁禮金資產配置、“婚慶+”商戶收單等業務,新增綜合資產322萬元,同時實現郵務、渠道業務協同營銷,形成收入10萬余元。
為滿足年輕客群的需求,武昌區分公司在新興行業集中的紫陽路網點試點搭建了“定制浪漫存儲幸?!敝黝}婚慶權益場景,精心布置了廳堂互動專區,以浪漫的粉色氣球、滿墻的告白宣言、別致的紀念文創產品烘托甜蜜溫馨的氛圍。該分公司整合了郵政的優勢資源,以“婚慶服務管家”的定位,推出新婚權益禮包,提供涵蓋手機銀行專屬愛情存單、定制郵票請帖、酒水禮儀、婚禮酒店、婚紗攝影、蜜月旅行、禮金規劃等一站式服務,著力打造婚慶服務場景生態圈。
“郵政服務真走心!第一次看到郵票請帖,感覺特別新穎,還能配送到家,心儀已久的婚紗攝影品牌也能享受折扣,簡直太方便省心了?!钡骄W點郵寄文件的客戶李先生看到婚慶專區的宣傳內容后,主動找到網點經理咨詢。計劃今年“五一”結婚的他,正在籌備婚禮。當了解到在郵政提升資產等級就可以享受知名影樓拍攝結婚紀念照、婚紗照的滿減折扣券,在預訂喜宴、酒水方面也有相應優惠和配套服務后,他隨即轉入資金辦理了大額理財,在輕松辦婚禮的同時,也為未來的甜蜜生活積累了一筆財富。
武昌區分公司融入婚嫁經濟全環節,依托郵政品牌和點多面廣的優勢,走訪與婚嫁相關的婚慶公司、婚紗影樓、婚宴酒店、品牌酒業,開展異業聯盟活動,利用郵政平臺助力合作商家獲客,聯合推出了新人權益福利并積極拓展商戶收單市場,以綁卡消費滿減活動為切入點,推動郵政和商家雙向引流。針對年輕客戶群體理財意識強、資產配置需求更加多元化的特點,紫陽路網點推出了“儲蓄+保險+理財+基金”的產品組合,提供婚嫁禮金資產配置服務,疊加“湖北郵政e權益”平臺星級客戶權益,帶動客戶資產提升。同時,加大協同營銷力度,以場景化、體驗式營銷,為婚禮加“郵”,助推與婚慶相關的酒水分銷、個性化郵品定制、寄遞業務聯動發展。