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        浙江寧波市分公司強基固本增存增收

        張港憶 周蕾2023-06-07來源:中國郵政報

          在2022—2023跨年度專項營銷活動中,浙江省寧波市郵政分公司牢固樹立“夯基固本,爭先進位,提質增效”的發展意識,明確分工、考核到人,形成了員工爭干、搶干的良好氛圍。該分公司積極開展各種主題活動;發揮郵銀協同優勢推動新產品、新業務發展;在全市建成10個“鄉村振興金融工作室”,幫助農村百姓解決“三難”問題;職能部門員工積極支撐廳堂服務、項目營銷、客戶走訪等工作,有力推動了金融業務發展。 

          在浙江郵政地市綜合評優活動中,寧波市分公司排名第1位;AUM和儲蓄存款余額分別同比增長21.7億元和30.3億元,列全省郵政第1位。1—4月,全市郵政金融業務收入同比增長19%,列全省郵政第2位。 

          統一營銷進度 

          自專項營銷活動啟動以來,寧波市分公司按月召開經營分析會,落實“一月一工作清單、一月三個問題解決、一月一分享”制度,全市郵政統一營銷進度,注重執行效果。各縣(市、區)郵政分公司總經理深入金融網點指導工作790次、分管領導到網點指導工作707次,各單位領導充分發揮首席營銷官作用,帶頭開展重點大客戶走訪營銷。 

          寧波市分公司對48個網點進行重新裝修,有效提升了郵政金融網點形象。1—4月,新裝修網點累計新增儲蓄存款余額19.25億元,點均新增4000多萬元。為有效解決用人緊張問題,寧波市分公司為各網點新增大堂引導員87名,提升了金融服務能力,有效提振了員工發展業務的信心。 

          做到“四個到位” 

          寧波市寧??h郵政分公司優化資源配置,組織職能部門員工全力支撐一線,做好后勤保障工作,有效支撐業務發展。該分公司金融部聚焦業務發展,做到“四個到位”,即頭腦到位、嘴巴到位、眼睛到位、耳朵到位。頭腦到位,即認真思考開展工作的方式方法,全程參與網點經營方案的制定和落實,對網點經營活動進行具體指導,如活動策劃、歸戶管理、客戶維護、走訪營銷等,幫助網點提升經營能力。嘴巴到位,即對網點工作進行過程管控,對網點的客戶走訪、活動舉辦、村社建檔、客戶邀約、積分兌換等重要工作進行督導,對經營有效性進行分析評價;幫助網點算賬,讓全員知曉要做什么、怎么做。眼睛到位,即及時發現和解決網點存在的問題,從網點服務、環境衛生、廳堂營銷的監督到氛圍營造、服務禮儀、“一句話營銷”活動等,發現問題及時解決。耳朵到位,即了解員工對企業的意見和建議,利用網點晨夕會、周例會,傾聽員工心聲,匯總員工在發展業務中存在的問題、難點,第一時間幫助其解決。 

          專項活動開展期間,寧??h分公司AUM新增7.9億元,完成計劃的106.2%;儲蓄存款余額新增6.92億元,完成計劃的116.7%;一季度累計實現業務收入3200萬元,同比增長19.8%。

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