淄博燒烤火了,一躍成為網絡“頂流”。僅“五一”小長假期間,山東省淄博市旅游訂單就同比增長2000%,吸引各地游客“赴淄趕烤”。
這對淄博郵政來說,無疑是一次難逢的商機。對淄博市郵政分公司各級黨組織、黨員來說,八方來客是評卷人,黨員是答卷人。
為抓住商機,淄博市分公司黨委發出倡議——一個黨組織就是一個戰斗堡壘,一位黨員就是一面旗幟。對來客的服務要有溫度,志愿服務要有熱度,幫扶要有力度。
黨建與經營融合,產生了驚人的疊加效應。
人潮就是無聲的命令,網紅打卡地八大局市場、淄博燒烤海月龍宮體驗地游人如織。4月27日,淄博市分公司黨委組織機關黨員、團員青年志愿者前往臨近八大局市場的共青團郵政支局,開展志愿服務,為游客介紹文創集戳產品,并幫助游客現場蓋戳,在廳堂外的心愿打卡墻拍照,展現了淄博郵政人的熱情好客,贏得了游客的好評。
4月30日,八大局市場人流量達18萬人次,大量外地游客前來打卡、購物。淄博市分公司在現場設置包裹收寄點,黨員收寄、打包、運送,“一條龍”服務客戶。
“五一”淄博燒烤節期間,張店區郵政分公司黨總支組建了黨員先鋒隊,40余名黨員分赴共青團支局、八大局市場、淄博火車站以及百草味倉儲中心進行幫扶,協助生產一線做好郵件封裝出口等工作?!拔逡弧毙¢L假期間,張店區分公司日均完成收寄量7000余單,實現寄遞收入9萬元。
為給來淄游客留下深刻的印象,淄博市分公司在海月龍宮開設了“淄博燒烤體驗地”主題郵局,設計制作了30枚“游淄郵味”旅游打卡紀念戳,包含地方文化、熱門景點、網紅打卡地、燒烤三件套元素、淄博特色美食等。制作了《遇見淄博》集戳風琴折,供游客加蓋,營造了濃郁的文化氛圍,被廣大集戳愛好者稱為“進淄趕烤的通關文牒”,吸引眾多游客競相蓋戳體驗。
“五一”小長假期間,周村區郵政分公司成立了6支黨員先鋒隊,每天9點到23點,36位黨員全天候、無間斷扎根主題郵局,為廣大市民和游客提供服務?!拔逡弧弊筒竟澠陂g,淄博市分公司銷售《遇見淄博》集戳風琴折4000冊,銷售文創產品金額達11.8萬元。“進淄趕烤的通關文牒”被央廣網、江蘇衛視等媒體報道,被共青團淄博市委選為贈送來淄座談考察的清華、北大學生的伴手禮。
為提升游客體驗,淄博市分公司在各大景點駐點,黨員、團員志愿者身著統一的制服,在印有“好客山東游淄‘郵’味”標語的帳篷下,為游客提供免費存包、打包寄遞、語言翻譯、問詢指路、衛生醫療等服務。同時,淄博市分公司設計制作了托特包,免費向游客發放,讓游客可以隨時隨地把“淄博煙火”打包寄回家。“只要有需要,郵政就在我身邊?!边@是游客對淄博郵政共同的評價。
此外,為更好地宣傳淄博,1—5月,該分公司青年黨員、團員圍繞大眾關心的話題累計直播43場,吸粉9100余人;發布短視頻76條,播放量總計380萬次,8條短視頻登上抖音熱搜榜。
凡我在處,便是郵政。服務地方、及時高效,淄博郵政交出了一份令政府滿意、游客贊譽的答卷。