“郵政把便民站設在咱村里,現在寄件太方便了,不用往鎮上跑啦!”5月31日,山東省寧陽縣罡城鎮高橋村村民李芹寄完包裹,和郵政綜合便民服務平臺負責人韓利國拉家常。
今年以來,寧陽縣郵政分公司黨總支堅持黨建引領,聚焦主責主業,全力打造農村綜合便民服務平臺,主動融入鄉村振興的大戰略、大格局、大建設。
黨建引領 凝心聚力建平臺
“黨的建設從來都是與事業發展緊密聯系在一起的,沒有脫離黨建的業務,也沒有脫離業務的黨建。”寧陽縣分公司黨總支副書記、副總經理劉元河如是說。
今年初,該分公司黨總支提出了“融入鄉村振興戰略,全面打造農村綜合便民服務平臺”的目標,并將農村綜合便民服務平臺建設使用情況作為年度領題破題的重要內容,作為“一把手工程”來抓。隨后,成立了以黨總支副書記為組長、支部書記為聯絡人的分片包干小組,將16個農村支局劃分為4個片區,開展方案宣傳指導、結對幫扶等工作,持續推進平臺建設。
完善制度 齊抓共管穩平臺
根據“上下聯動,齊抓共管”的原則,寧陽縣分公司黨總支按照“一統領三打造”的要求,扎實構建農村綜合服務平臺管理體系。
以“一個統領”為大綱。制定《農村綜合便民服務平臺建設和行動方案》,明確分公司各部門、支局、便民站點職責范圍,量化行動目標。開展專題研究,找問題、尋方案,關注進度成效,確保干一件成一件。
以“三個打造”為支點。打造激勵措施,制定星級站點活動方案,打造平臺獎勵和榮譽體系;打造“1+1”專職維護人員隊伍,建立“黨員突擊隊”,定期對平臺負責人進行培訓,建立聯絡群,第一時間為基層答疑解惑;打造服務功能齊全、形象統一的精品平臺,以點帶面,帶動平臺整體服務能力,目前已完成2處精品站點的建設工作。
多點受益 初現效果活平臺
平臺建設穩步推進,對業務發展的帶動效果初步顯現。
解決了“最后一公里”問題。農村綜合便民服務平臺投入使用后,除了代收電費和話費等,還疊加了郵件自提、郵件攬收功能。寧陽縣分公司與交運集團開展“交郵合作”,開通農村客貨郵專線。寄遞黨支部成立工作專班,參與線路設計、車輛改裝方案,制定站點落實制度和規范,并在試運行中現場跟蹤,發現問題立即解決。目前,寧陽縣分公司開通了4條客貨郵專線,月均節約寄遞運營成本2萬余元。計劃9月底前開通11條客貨郵專線,服務11個鄉鎮的200余個村莊。
解決引流難問題。寧陽縣分公司借助平臺負責人熟知村民情況的優勢,以組織活動為抓手,為網點引流。東莊郵政支局經理、黨員趙磊與平臺聯合開展“產說會+優惠購”活動,由平臺負責人協助支局邀約客戶,一場活動便帶來儲蓄余額26萬元,為站點帶貨3000余元。五一小長假期間,寧陽縣分公司累計組織活動36場,帶動儲蓄余額提升290萬元,為站點帶貨3.2萬元。
“建設農村綜合便民服務平臺一方面改進了農村寄遞物流體系,使群眾足不出戶就可以享受快捷便利的寄遞服務;另一方面,增加了郵政金融服務在農村市場的深度和廣度。”劉元河說。截至5月底,寧陽縣分公司累計建設農村綜合便民服務平臺211個,開展各類活動160余場,網點獲客720余人,帶動儲蓄余額增長近800萬元,月均郵件自提量達7萬余件,攬收郵件500余件。