習(xí)近平總書記指出，“推動高質(zhì)量發(fā)展，文化是重要支點”，指明了文化建設(shè)在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要地位。集團公司黨組書記、董事長劉愛力強調(diào)，文化是一個企業(yè)的核心競爭力之所在。培育具有鮮明特色的中國郵政企業(yè)文化，推動企業(yè)文化深入人心、落地見效，能夠為中國郵政持續(xù)推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革提供重要支撐。 

　　郵儲銀行山東省分行按照集團公司黨組、總行黨委統(tǒng)一部署，扎實推進企業(yè)文化宣貫落地工作，堅守“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，圍繞建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的企業(yè)愿景，深入踐行以“求是求實、自強不息”為核心的十大價值導(dǎo)向，在經(jīng)濟內(nèi)生動力不足、金融生態(tài)重塑、各類風(fēng)險挑戰(zhàn)增多的復(fù)雜形勢下，積極開展理念創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，促進創(chuàng)新文化落地生根、開花結(jié)果，推動企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。

　　樹立問題導(dǎo)向 堅持守正創(chuàng)新

　　習(xí)近平總書記強調(diào)，守正才能不迷失方向、不犯顛覆性錯誤，創(chuàng)新才能把握時代、引領(lǐng)時代。 

　　對于郵儲銀行而言，創(chuàng)新是提高金融服務(wù)效率、支持實體經(jīng)濟發(fā)展的本質(zhì)要求，也是打造差異化競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。針對創(chuàng)新意識不足、進取意識不夠、擔當意識不強等問題，山東省分行積極擁抱變化，連續(xù)兩年將“創(chuàng)新”作為年度工作關(guān)鍵詞，提出“轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新、精益管理、穩(wěn)中求進”的16字工作方針，勇于“空杯清零”，勇于正視“大而不強”的實際狀況，強調(diào)因循守舊、不思進取沒有出路，必須爭取“做就做到最好、干就干到極致、走就走到前列”。今年4月，分行組織中層干部到華為大學(xué)參加“創(chuàng)新引領(lǐng)·擁抱變革”專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)華為企業(yè)文化和創(chuàng)新變革理念與方法，促進轄內(nèi)中高級管理人員進一步轉(zhuǎn)變觀念理念，增強創(chuàng)新變革的緊迫感、責(zé)任感。 

　　自強不息奮斗 實現(xiàn)提質(zhì)增效 

　　“天行健，君子以自強不息”，習(xí)近平總書記多次指出，“中華民族是富有創(chuàng)新精神的民族”，“創(chuàng)新精神是中華民族最鮮明的稟賦”。 

　　山東省分行堅持以守正創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，明確實施高質(zhì)量發(fā)展強行戰(zhàn)略，努力打造效益、品質(zhì)、合規(guī)、和諧銀行，提出各項工作“保五爭三奔第一”，兩年內(nèi)人均和點均創(chuàng)收、創(chuàng)利水平趕超全國平均水平，并深化實施重點城市行發(fā)展提速、一級支行效能提升、客戶拓展增量提質(zhì)、資產(chǎn)質(zhì)量夯基固本“四大工程”。其中，在客戶拓展增量提質(zhì)工程中，面對息差收窄、增量不增收的情況，分行大力優(yōu)化客戶、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在資產(chǎn)端增加線上和信用類產(chǎn)品供給，提高公貸中長期放款占比，鞏固并拓展了市場優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢、客群優(yōu)勢，實現(xiàn)了客戶量的增長和質(zhì)的提升。傳統(tǒng)思路和打法的改變?nèi)〉昧穗A段性成效，2022年，分行資產(chǎn)規(guī)模突破萬億元、存貸款年增額排系統(tǒng)內(nèi)第三。今年上半年，山東省分行自營收入同比增長23.23%，其中“三農(nóng)”、公司、小企業(yè)、消費、交易銀行等條線收入增量均排名系統(tǒng)內(nèi)前三；利潤同比增長34.91%；不良率僅為0.42%，繼續(xù)保持較低水平；人均和點均創(chuàng)收、創(chuàng)利已實現(xiàn)趕超全國一級分行平均水平的階段性目標。 

　　堅持求是求實 找準變革路徑 

　　在變革管理機制、激發(fā)發(fā)展動能的過程中，山東省分行直面制約高質(zhì)量發(fā)展的痛點、難點、堵點問題，堅持求是求實、遵循規(guī)律，確保各項改革措施落到實處、發(fā)揮實效。 

　　一是優(yōu)化組織機構(gòu)，新架構(gòu)省分行營業(yè)部和23家城區(qū)一級支行，實行扁平化管理，結(jié)合城市業(yè)務(wù)特點實行差異化考核，著力提升城區(qū)市場拓展能力。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，精簡機關(guān)及柜面人員1256人，充實營銷隊伍，市、縣分（支）行營銷人員占比由29%提升至38.4%；實施全貸種審查審批全省集中，實現(xiàn)了精簡人員、提高效率、保證質(zhì)量的效果。三是優(yōu)化考核機制，實行二級分行、一級支行全省統(tǒng)一考核，形成“賽馬機制”，鼓勵爭先進位。四是推動“三項變革”，持續(xù)推動增長驅(qū)動模式變革、信貸業(yè)務(wù)模式變革、組織運營模式變革，進一步激發(fā)了企業(yè)發(fā)展動力活力。 

　　習(xí)近平總書記指出，沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興。山東省分行以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，深入踐行“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，以企業(yè)文化凝聚共識、鼓舞斗志、激發(fā)動力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，為建設(shè)一流大型零售銀行、建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)貢獻力量。